服務創新電子報
  • [梁定澎]科技創新的雙軌思維

    Category 八月 20, 2019 | Add Comment

    過去十多年中國大陸的創新進步神速,但是到最近卻面臨越來越多成功典範面臨破產的危機。共享單車公司破產、金融創新的P2P網路貸款血本無歸、無人商店大多無疾而終。為何那些曾經被大力推廣的創新經營模式會失敗呢?要如何判斷一個創新的成功機會呢?這是所有創新者都會面臨的挑戰。

  • [梁定澎]一碗滷肉飯的韓風傳奇: 談選舉創新

    Category 十一月 26, 2018 | Add Comment

    隨者選舉的結束,很多政治分析者往往由傳統的藍綠角度,看這股韓國瑜翻轉高雄的傳奇。雖然我們並不否認許多大環境因素,但是我們也不要忽略在韓國瑜選舉過程中,個人許多突破傳統的創新,可能才是成功的關鍵。我們在本文中從創新的角度並結合消費者行為中的AIDA模式,來看看2018高雄市長選舉的過程。

  • [林之晨] 人工智慧世代下 我們的工作與未來

    Category 八月 7, 2018 | Add Comment

    人工智慧也可以應用在日常生活中各式服務,像無人機送貨宅配到府的服務、智慧監控、客服機器人。就連寫程式、詩畫書籍創作等較高難度的工作,都可藉由機器人完成,其長期的發展趨勢是顯而易見的,在三、五十年後的社會,幾乎百分之九十的人都將面臨失業的情況。現在我們該如何調整自己以面對挑戰?請看AppWorks 創辦合夥人林之晨的分析...

  • [蔡明哲] 使用者體驗是創新成敗關鍵

    Category 七月 3, 2018 | 1 Comment

    使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。

  • [梁定澎]智慧機器人的道德邏輯

    Category 四月 17, 2018 | Add Comment

    最近人工智慧,機器人和自動駕駛的車輛受到社會很大的關注,自動化及智慧化成為未來創新的必然趨勢,而隨著智慧設備(如自駕車)的普及,也面臨越來越多智慧科技的倫理問題。最近Tesla的自駕車在美國道路測試時發生死亡車禍,引起大家對智慧科技所帶來的社會問題的關注。

聖誕新年最令人期待的兩大熱門好禮是啥?

聖誕鈴聲叮叮噹響起,在這美妙的節日,真想擁有AirPods Pro無線抗噪耳機;等到年節期間大吃大喝之後,宅在家裡也能一邊遊戲一邊減肥,這就有賴任天堂Switch的體感遊戲《健身環大冒險》來幫我們達成。AirPods Pro與Switch的體感遊戲環是近期最令人期待能收到的熱門好禮。

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史丹福研發電子皮膚可輕柔監測心臟與睡眠品質

BodyNet的形態非常小,可以像OK繃一樣貼在患者需要觀測的皮膚表面,如皮膚一般柔軟的電子薄膜,以微創的方式層壓在生物組織上。這種設備首先被應用在醫療方面,如監測有睡眠障礙者的睡眠品質,呼吸心跳肌肉等表現;或長期觀測病患日常生活中的心臟表現。

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從Spotify看串流軟體如何拯救音樂產業

你有多久沒有購買CD了?音樂產業的聆聽模式正在改變。正如出版或報業,實體產品的銷量顯著地逐漸下滑。是人們不聽音樂、不閱讀嗎?當然不可能。改變的是人的閱聽習慣。取而代之的是非常方便,隨處可攜,無限浩瀚庫藏量的線上音樂串流平台。買一張實體CD似乎已經失去它的必要性。

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淘寶台灣下載超過百萬次 背後尚存兩大疑慮

現今電商競爭激烈之環境,淘寶台灣也在雙11前正式進入台灣市場,平台設立一個月後手機APP下載量便超過100萬次、入駐商家增加11倍,對新上市的電商來說是一份相當亮眼的成績單。但其實淘寶台灣上線後也引發不少疑慮,究竟跨境電商該如何於兩地取得雙贏?也是眾人所矚目的焦點。

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「藍色小燈箱」打進熱炒店!小新創拚百億代駕商機,讓台灣大車隊老董親上戰場

老大哥台灣大車隊夾帶著大量資源步步逼近,台灣代駕能持續靠著先進者優勢,在百億代駕市場中笑到最後嗎?

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史上最神奇三大發明的秘密

什麼才是最重要最偉大的發明?仔細想想現在有什麼是你不可一日或缺?答案會比較清楚些,也許你會馬上想到不可一刻沒有智慧型手機,等等…若沒有交流電、電燈與沖水馬通這三項發明,你不可能輕鬆使用手機,對不對?本文現在就要分享這世界三大發明的秘密。

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訂房網站陷阱多 因應之道有哪些?

訂房網站競爭激烈,為了勝出無所不用其極,在網頁上暗藏許多陷阱,日前英國BBC 指出,許多訂房網站利用假折扣、偽造評論與隱藏費用來欺瞞顧客。消費者該如何因應請看本文...

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Netflix 出類拔萃的人才策略

Netflix的成功來自於擁有自身一套獨特的管理和招募人才方法,才能成功轉型切入新興世代需求量高的串流媒體影音服務、打造原創影集、開拓全世界市場眾多國家。

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