服務創新電子報
  • [梁定澎]一碗滷肉飯的韓風傳奇: 談選舉創新

    Category 十一月 26, 2018 | Add Comment

    隨者選舉的結束,很多政治分析者往往由傳統的藍綠角度,看這股韓國瑜翻轉高雄的傳奇。雖然我們並不否認許多大環境因素,但是我們也不要忽略在韓國瑜選舉過程中,個人許多突破傳統的創新,可能才是成功的關鍵。我們在本文中從創新的角度並結合消費者行為中的AIDA模式,來看看2018高雄市長選舉的過程。

  • [林之晨] 人工智慧世代下 我們的工作與未來

    Category 八月 7, 2018 | Add Comment

    人工智慧也可以應用在日常生活中各式服務,像無人機送貨宅配到府的服務、智慧監控、客服機器人。就連寫程式、詩畫書籍創作等較高難度的工作,都可藉由機器人完成,其長期的發展趨勢是顯而易見的,在三、五十年後的社會,幾乎百分之九十的人都將面臨失業的情況。現在我們該如何調整自己以面對挑戰?請看AppWorks 創辦合夥人林之晨的分析...

  • [蔡明哲] 使用者體驗是創新成敗關鍵

    Category 七月 3, 2018 | 1 Comment

    使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。

  • [梁定澎]智慧機器人的道德邏輯

    Category 四月 17, 2018 | Add Comment

    最近人工智慧,機器人和自動駕駛的車輛受到社會很大的關注,自動化及智慧化成為未來創新的必然趨勢,而隨著智慧設備(如自駕車)的普及,也面臨越來越多智慧科技的倫理問題。最近Tesla的自駕車在美國道路測試時發生死亡車禍,引起大家對智慧科技所帶來的社會問題的關注。

  • [梁定澎]人工智慧的創新時代

    Category 十月 11, 2017 | Add Comment

    十月份的在杭州雲棲小鎮舉行的雲棲大會是阿里巴巴一年一度提出創新方向的重要場域,2016年馬雲提出新零售的概念,成為後續許多電子商務業者努力追尋的方向。今年10月11日的雲棲大會的主題則結合最近人工智慧的方向,主題訂為「飛天/智能」,馬雲則在大會上宣布阿里巴巴研究院改名為達摩院,強調「以科技創新世界」。

是電腦選了你?看AI在企業人力資源管理之應用

隨著人工智慧時代來臨,各個產業無不針對新時代進行產業轉型,工業4.0、物聯網和大數據等議題,也因為AI的幫助帶來更多革新技術,讓企業的利潤有提升的空間,而現今科技不僅僅只是協助自動化生產,由於機器學習等AI相關技術,讓機器有了基本的判斷思維能力,並且不斷改進中,而人力成本往往是企業花費最大的項目,因此在人力資源應用的效率上備受關注,現今AI與人力資源之間有什麼關係呢?

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打擊盜獵動物,有請AI辨識來幫忙

近年來,透過AI辨識的技術,我們看到了市場上許多創新的產品,從IPhone上的臉部辨識解鎖,到一些商家透過辨識來得知來客人流等發展。而當這些技術運用到了防盜保全等領域時,又可以發揮那些作用呢?

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IKEA推出AR家具實境套用 風格尺寸在家先掌握

IKEA 為解決買回家具之後才發現與原本家中裝潢風格不符,或是擺置尺寸不合等麻煩。因此 推出了 AR(擴充實境) 服務,讓沒有信心的顧客用更簡單的方式選購最合宜的家具。

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回顧普悠瑪事故,如何借鏡國外創新軌道安全技術防止悲劇重演?

鐵路事故一直是各國政府與有關單位相當重視的議題,據台鐵統計在過去三年因事故所早成的死傷人數高達 285 人,尤其在 2018 年所發生的普悠瑪列車傾覆意外使死亡人數創下三年新高。然而其他原因諸如人車闖越路線、逗留甚至是軌道養護不當等,亦是造成傷亡的主要原因。軌道運輸系統極其複雜,本文探討車輛製造商如何透過物聯網技術、機器學習與影像處理等提升監控,檢查和修復軌道故障的能力。

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鴻海搶攻智慧科技市場 攜手亞太電加速5G布局

鴻海集團日前在新北市土城總部舉行開工典禮,典禮上鴻海集團副總裁暨亞太電董事長呂芳銘透露,接下來鴻海在5G市場的布局,將攜手亞太電信、交通大學,打造更完整的5G生態系,更以「科技為根本」佈局雲移物大智網及機器人領域、工業互聯網、8K5G等前瞻技術。

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揭開數位轉型2.0序幕,IBM執行長羅密提:數位化跟AI將嵌入到企業每個角落

在今年Think大會的主題演講上,執行長羅密提提出企業的數位化轉型將進入2.0階段,「我們都處在數位化轉型的第二篇章,這將會由企業所驅動。」也就是說企業不單單只是要導入AI,而是要將AI的規模整個擴大,「我說第二篇章的意思,是數位化跟AI的規模會更擴大,並嵌入到你業務中的每一處角落。」

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[專訪] Lalalocker創辦人陳柏任-行李寄存服務讓旅程更輕鬆!

相信不少人曾有這樣的困擾,到外地旅遊時,由於還沒到飯店入住時間,只能在附近枯等或拖著行李閒逛;或是最後一天早早就得退房,行李加上大包小包的伴手禮,只能堆放在飯店大廳,既不方便又有安全上的顧慮。不滿足往往就是創業的切入點,Lalalocker行李寄存服務應運而生。本文專訪創辦人陳柏任...

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從理科太太看現代人對知識的焦慮

最近,隨著理科太太訂閱數不斷迅速飆升,新聞八卦也跟著甚囂塵上,有人質疑她智商170的合理性,也有人質疑他創業背景的真實性,但先不論他的背景與影片內容真實度為何,我們不可否認的是她的討論度隨著更加提升。而理科太太竄紅的理由之一,可能就是出自於現代人對追求知識的焦慮。

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走在時代前端的電子簽章

十九世紀南北戰爭時期,摩斯密碼揭開「電子簽章(electronic signature)」的神秘面紗;原先被用來傳遞資訊的加密機制,沒有人料到會在將近兩百年後的今日受到眾人矚目。然而,電子簽章究竟是甚麼?本文為您詳加說明。

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