服務創新電子報
  • [梁定澎]一碗滷肉飯的韓風傳奇: 談選舉創新

    Category 十一月 26, 2018 | Add Comment

    隨者選舉的結束,很多政治分析者往往由傳統的藍綠角度,看這股韓國瑜翻轉高雄的傳奇。雖然我們並不否認許多大環境因素,但是我們也不要忽略在韓國瑜選舉過程中,個人許多突破傳統的創新,可能才是成功的關鍵。我們在本文中從創新的角度並結合消費者行為中的AIDA模式,來看看2018高雄市長選舉的過程。

  • [林之晨] 人工智慧世代下 我們的工作與未來

    Category 八月 7, 2018 | Add Comment

    人工智慧也可以應用在日常生活中各式服務,像無人機送貨宅配到府的服務、智慧監控、客服機器人。就連寫程式、詩畫書籍創作等較高難度的工作,都可藉由機器人完成,其長期的發展趨勢是顯而易見的,在三、五十年後的社會,幾乎百分之九十的人都將面臨失業的情況。現在我們該如何調整自己以面對挑戰?請看AppWorks 創辦合夥人林之晨的分析...

  • [蔡明哲] 使用者體驗是創新成敗關鍵

    Category 七月 3, 2018 | 1 Comment

    使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。

  • [梁定澎]智慧機器人的道德邏輯

    Category 四月 17, 2018 | Add Comment

    最近人工智慧,機器人和自動駕駛的車輛受到社會很大的關注,自動化及智慧化成為未來創新的必然趨勢,而隨著智慧設備(如自駕車)的普及,也面臨越來越多智慧科技的倫理問題。最近Tesla的自駕車在美國道路測試時發生死亡車禍,引起大家對智慧科技所帶來的社會問題的關注。

  • [梁定澎]人工智慧的創新時代

    Category 十月 11, 2017 | Add Comment

    十月份的在杭州雲棲小鎮舉行的雲棲大會是阿里巴巴一年一度提出創新方向的重要場域,2016年馬雲提出新零售的概念,成為後續許多電子商務業者努力追尋的方向。今年10月11日的雲棲大會的主題則結合最近人工智慧的方向,主題訂為「飛天/智能」,馬雲則在大會上宣布阿里巴巴研究院改名為達摩院,強調「以科技創新世界」。

牛仔夾克”進階”智慧穿戴裝置上身

智慧型的穿戴式裝置日益普及,包括智慧手環、手錶、藍芽耳機等,然而有越來越多企業開始著手發展前所未有的智慧型穿戴裝置載體,本文詳細介紹了Google與Levis合作的一款「智慧夾克」。

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不畏「假新聞」亂竄 Cofacts謠言制止機器人幫你把關

訊息滿天飛,如何從中辨識真假?不實訊息往往難以辨認,為了解決假新聞不易驗證的困擾,目前已有團隊開發了謠言制止機器人──Cofacts。只要簡單地將你想查證的新聞輸入後,機器人會根據內容撈取相關的資訊,並回覆其內容的正確性。

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O2O外送平台「餓了麼」最新戰況分析

餓了麼自主研發的送餐無人機,滿載續航距離達20千米,未來將承擔大規模、長距離訂單的幹線配送。餓了麼推出的外賣機器人,通過與辦公大樓電梯系統打通,機器人可自動上下電梯,為外賣小哥完成辦公大樓內最後100米的配送。

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台北榮總預測肝癌App 準確度高達8成

台北榮民總醫院分析台灣2.3萬名慢性B型肝炎患者資料後,建立「肝癌」風險預測模型,日前發表肝癌風險預測成果,並宣布啟用大數據中心,預計今年內將推出一款App,讓民眾自行輸入病史,即能得到三年、五年內的罹病機率...

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行銷人看過來!2019年台灣10大數位行銷趨勢一次掌握

2019年數位行銷會有哪些新趨勢?行銷人絕對不可錯過的10大關鍵完全解析。

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機票比價網站大亂鬥:「Google 航班」真的有比 Skyscanner 便宜嗎?

喜愛旅行的背包客,對於機票比價網站一定不陌生。最近,搜索引擎巨頭Google終於推出自家的第一個機票比價工具 「Google 航班」。我們已經不需要使用美國版切換成中文,現在可以直接暢行使用 Google 台灣官方的服務了。

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後石油時代-科威特加速區塊鏈數位貨幣發展

科威特銀行近日正式對外宣布一項直接匯款支付計畫,此計畫將允許透過RippleNet建構的數位貨幣,以區塊鏈技術進行跨境支付,為顧客大幅提升便利性,達成金融科技的重要里程。

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虛擬實境技術”浸入實驗”治療創傷後壓力症候群

奧蘭多一家診所目前正在利用美國國防部贊助的300萬美元開發虛擬實境(VR)技術,用於治療退伍軍人的創傷後壓力症候群,有效解決體驗暴露療法成本高同時不容易重現現場場景的問題。

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短程交通接駁 法國 EasyMile 無人小巴智慧上路

在「智慧城市」交通運輸的各項解決方案中,長途運輸所具備的經濟效益遠高於短程運輸,且因短程運輸通常載客量低、路線需求變化大且行走的路線也多半是在城市中小型道路間穿梭,即使各家科技與汽車大廠積極投入自動駕駛技術研發,在協助乘客抵達「最後一哩路」的短程交通接駁仍具備相當高的挑戰性。

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