服務創新電子報
  • [林之晨] 人工智慧世代下 我們的工作與未來

    Category 八月 7, 2018 | Add Comment

    人工智慧也可以應用在日常生活中各式服務,像無人機送貨宅配到府的服務、智慧監控、客服機器人。就連寫程式、詩畫書籍創作等較高難度的工作,都可藉由機器人完成,其長期的發展趨勢是顯而易見的,在三、五十年後的社會,幾乎百分之九十的人都將面臨失業的情況。現在我們該如何調整自己以面對挑戰?請看AppWorks 創辦合夥人林之晨的分析...

  • [蔡明哲] 使用者體驗是創新成敗關鍵

    Category 七月 3, 2018 | 1 Comment

    使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。

  • [梁定澎]智慧機器人的道德邏輯

    Category 四月 17, 2018 | Add Comment

    最近人工智慧,機器人和自動駕駛的車輛受到社會很大的關注,自動化及智慧化成為未來創新的必然趨勢,而隨著智慧設備(如自駕車)的普及,也面臨越來越多智慧科技的倫理問題。最近Tesla的自駕車在美國道路測試時發生死亡車禍,引起大家對智慧科技所帶來的社會問題的關注。

  • [梁定澎]人工智慧的創新時代

    Category 十月 11, 2017 | Add Comment

    十月份的在杭州雲棲小鎮舉行的雲棲大會是阿里巴巴一年一度提出創新方向的重要場域,2016年馬雲提出新零售的概念,成為後續許多電子商務業者努力追尋的方向。今年10月11日的雲棲大會的主題則結合最近人工智慧的方向,主題訂為「飛天/智能」,馬雲則在大會上宣布阿里巴巴研究院改名為達摩院,強調「以科技創新世界」。

  • [梁定澎]由Uber看創新成功的因素

    Category 六月 13, 2017 | Add Comment

    Uber雖然在台灣有一些地方產生爭議,因而目前在台灣尚無法營運,但是這些爭議也正是創新所帶來的衝擊。在最近一季公布的資料,Uber的虧損開始減少,同時公司市值已經達到300億美金,由個人最近在美國搭Uber的經驗,也親身感覺到創新成功的幾個核心因素,是非常重要的。

京東物流黑科技再戰雙11

服務範圍涵蓋中國所有行政區域、海外224個國家和地區,覆蓋中國99%人口的京東物流,以一系列的「黑科技」最為人所知,深深了解到現代科技對於人們生活影響之重大,物流技術也必須與時俱進,運用科技創造價值極大化,因此京東物流近幾年來一直著眼於互聯網在物流產業中的應用,期望能一步一步勾勒智能倉儲物流系統的藍圖。

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比特幣10年了,區塊鏈下個10年在哪?

十年之前,你不認識比特幣,比特幣也不屬於你,比特幣誕生於 2008 年,目前在CoinMarketCap網站上,比特幣還是最受歡迎的加密貨幣,以太幣 Ethurm和瑞波幣 Ripple(XRP)緊追在後,若我們將視野放到更宏廣的區塊鏈來看,區塊鏈的技術和未來應用才是真正價值所在,加密貨幣只是技術成功的首例,但並不表示未來的潛力就停滯於此而已。

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微胖女孩經濟崛起,這些新創在全球獲鉅額投資

好看、時尚的衣服誰不想穿?大尺碼女裝並非沒有市場,只是沒有好的商品滿足消費者,而從今年(2018)10月2日沃爾瑪(Walmart)宣布收購美國大尺碼女裝品牌Eloquii,就可以觀察出這股「胖人經濟」正在發酵。

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台灣大哥大MyMusic 搶先支援Google Assistant

台灣大哥大日前宣布,將旗下MyMusic音樂串流服務與Google近期發表的「Google Assistant」進行整合,藉此支援聲控音樂系統。同時,正式推出「Android大使」專案,讓消費者可以體驗旗下的智慧語音服務。

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Google 證實開發審查版搜尋 App,背離最初的信仰?

2010年因為中國政府試圖「限制網路上的言論自由」,Google斷然退出中國市場,畢竟一直以來對Google來說,長期的價值比短期的利益還來的重要。然而八年後,卻傳出Google有意推出配合言論審查的特別版服務,希望能回歸中國。

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馬來西亞PKT集團 辦公環境獨具文創異國特色

PKT物流集團是馬來西亞具領導地位的物流公司,不僅為客戶量身打造各項物流解決方案,從方案的設計、建置到維運等都獨具創意。總裁同時也將PKT各樓層的辦公環境,打造成具有多國特色的氛圍,提供給300位員工世界級的工作環境。

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神奇眼鏡 IGL Glasses阻擋街上所有發亮廣告!

無論是手機、電腦、電視甚至是路上的電子看板,這些動態螢幕已經吸走我們大部分的視線與注意力。為求提高集中力與專注度,KICKSTARTER平台上有個團隊正著手開發一個除了螢幕外能看見世界的眼鏡--IRL Glasses,超酷炫的是這款眼鏡不僅抗UV還能夠阻擋所有LCD / LED廣告...

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3D列印手槍「解放者」合法化臨時喊卡

3D列印技術日漸成熟無疑對人類帶來一定的貢獻,然而,光明的背後必定存在著黑影,3D列印卻也有可能為世界帶來恐慌。 網友可以下載3D列印手槍來圖,製造可以躲開金屬探測器的偵測,順利通過安檢的手槍,確實引發安全上的疑慮。

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旅遊平台評價真假難辨 網路訂房爭議多投訴無門

隨著資訊傳遞日趨便利,民眾慣於選擇飯店住宿時參考訂房網上相關旅遊評價,然最近卻爆出評價造假風波。雖說訂房網站相關服務帶來便利,但消費者使用時仍應謹慎為之,畢竟網路世界虛實難判,真假難分。

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