服務創新電子報
  • [梁定澎]一碗滷肉飯的韓風傳奇: 談選舉創新

    Category 十一月 26, 2018 | Add Comment

    隨者選舉的結束,很多政治分析者往往由傳統的藍綠角度,看這股韓國瑜翻轉高雄的傳奇。雖然我們並不否認許多大環境因素,但是我們也不要忽略在韓國瑜選舉過程中,個人許多突破傳統的創新,可能才是成功的關鍵。我們在本文中從創新的角度並結合消費者行為中的AIDA模式,來看看2018高雄市長選舉的過程。

  • [林之晨] 人工智慧世代下 我們的工作與未來

    Category 八月 7, 2018 | Add Comment

    人工智慧也可以應用在日常生活中各式服務,像無人機送貨宅配到府的服務、智慧監控、客服機器人。就連寫程式、詩畫書籍創作等較高難度的工作,都可藉由機器人完成,其長期的發展趨勢是顯而易見的,在三、五十年後的社會,幾乎百分之九十的人都將面臨失業的情況。現在我們該如何調整自己以面對挑戰?請看AppWorks 創辦合夥人林之晨的分析...

  • [蔡明哲] 使用者體驗是創新成敗關鍵

    Category 七月 3, 2018 | 1 Comment

    使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。

  • [梁定澎]智慧機器人的道德邏輯

    Category 四月 17, 2018 | Add Comment

    最近人工智慧,機器人和自動駕駛的車輛受到社會很大的關注,自動化及智慧化成為未來創新的必然趨勢,而隨著智慧設備(如自駕車)的普及,也面臨越來越多智慧科技的倫理問題。最近Tesla的自駕車在美國道路測試時發生死亡車禍,引起大家對智慧科技所帶來的社會問題的關注。

  • [梁定澎]人工智慧的創新時代

    Category 十月 11, 2017 | Add Comment

    十月份的在杭州雲棲小鎮舉行的雲棲大會是阿里巴巴一年一度提出創新方向的重要場域,2016年馬雲提出新零售的概念,成為後續許多電子商務業者努力追尋的方向。今年10月11日的雲棲大會的主題則結合最近人工智慧的方向,主題訂為「飛天/智能」,馬雲則在大會上宣布阿里巴巴研究院改名為達摩院,強調「以科技創新世界」。

[專訪]Rooit執行長許博鈞–打造不一樣的交友環境

現今人們的生活越來越繁忙,除了工作還是工作,下班後只想待在家休息,連外出社交都變得意興闌珊,內心沉重的壓力無從宣洩,面對親近的人有些事情卻是有口難開。眾多團隊看準了這波寂寞商機,紛紛推出各式各樣的交友軟體,而在眾多的交友軟體中,Rooit又是如何殺出一條血路吸引使用者的呢?

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牛臉辨識大數據提高效能協助牧場轉型

還以傳統的方式經營牧場嗎?美國農業科技公司嘉吉攜手愛爾蘭數據分析公司Cainthus打造養牛大數據,透過影像辨識技術,讓養牛更easy,不僅提高畜牧品質,也改善牧場經營方式,打造五星級牛隻旅館,精準管理牛隻健康狀況。

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Acer智慧佛珠好時尚

2017年初,Acer與大甲鎮瀾宮合作,推出了限量版的媽祖祈福筆電,在外型、配色與圖案上都搭配了媽祖相關的設計,還附贈印有相關圖案的周邊商品,在當時造成一股搶購風潮,很快就賣完了,於是Acer便持續思考結合科技、宗教、文化的可能,智慧佛珠也就因此產生。

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不讓毛小孩過重,讓寵物追著跑的機器人VARRAM

懶惰的毛主人可以考慮用機器人VARRAM解決毛小孩運動不足的困擾,VARRAM 將「督促毛小孩運動」的重責大任交給了會自己移動的機器人。讓機器人引發毛小孩的玩樂與好奇心,進而提升運動量,也多少洗刷主人出門工作不在身邊的寂寞感。

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12月下旬推出中文版「崽崽」 ZEPETO國際版將暫停陸境內營運

一款主打3D虛擬人物形象的社交應用程式 (App)「ZEPETO」近期在網路爆紅,其於4日開設官方微博並宣佈,12月下旬將正式推出中文版「崽崽」,屆時大陸用戶可從各大應用商店(iOS、安卓)進行下載。待到中文版正式上線後,ZEPETO國際版也將停止在大陸的運營。

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航運供應鏈的區塊鏈平台之爭 — TradeLens 與 GSBN 誰會勝出?

區塊鏈一直以來是業界競逐的流行用語, 毫無疑問,這項技術將徹底改變世界, 而供應鏈可能是最大的受益者之一。作為海運龍頭的 Maersk 航運公司,正是採用區塊鏈用於管理供應鏈的公司,毫無疑問其他海運集團與碼頭營運商也立即回應,創建另一區塊鏈平台加入競爭。

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大數據關鍵不在量大而是樣本的完整性

近年來隨著硬體的普及還有物聯網( IoT ) 的發達,數據的收集變得越來越容易,也使得大數據 ( Big Data ) 的發展越來越天馬行空。大數據的大是什麼樣的概念呢?並不是說收集了數百萬甚至是數千萬筆資料就叫做大,而是講求樣本的完整性。本文將舉幾個例子來說明。

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投票E化在台灣是否可行?

上週縣市首長選舉結束,因這次選舉綁定公投,且公投程序繁複、設計動線不夠周延,導致投票速度緩慢,排隊等候兩個小時的人大有人在,台灣也第一次出現一邊開票唱票,隔壁卻有人還在等候投票的荒謬情況,這個現象引起廣大討論,現在引進E化(電子化)投票系統是否洽當?

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全家會員制度新改革 瞄準懶人商機

全家便利商店看準懶人商機,於日前推出全家會員3.0,整合線上與線下支付工具、點數換現金、店到宅外送等多元服務,滿足消費者想要「省時」、「省錢」、「省麻煩」的需求,預期打造消費者隨手拿起手機就是全家的概念。

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