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[专访] C CHANNEL 台湾区执行长张伦维Allen

爱美是女人的天性,在网路还没开始盛行的时候,女性透过报章杂志、电视获取时尚流行资讯。随着科技的进步,网际网路的蓬勃发展,获取资讯的管道越来越多元。比起传统的文字,大多数的人们更喜欢看图片或视频,这也使得传统媒体逐渐式微,新媒体迅速崛起。C CHANNEL 看准了影音新媒体发展的可能性,立志打造优质又实用的影音内容,将传统杂志影音化,让人们可以更快速地吸收资讯。

此次的创业故事我们非常荣幸访问到亚洲女性影音平台C CHANNEL 台湾区执行长张伦维Allen,他将与我们分享在创业过程中的独门经验与想法。

(图片来源:Allen提供)

创业的起源

Allen 大学念的是服装设计系,在学期间就培养了对时尚的敏锐度以及美感,之后更在媒体产业深耕20年,趋势往哪走是Allen每天必须注意的事情。早在5、6年前,Allen就预期线上影音势必是未来的趋势,因此决定投入该项产业。根据路透新闻学研究所(Reuters Institute for the Study of Journalism)的研究报告指出,网路线上影音是将来七大趋势的其中一项,未来5年将成长14倍,证明Allen 当初的决定真的很正确。

而之所以会决定从事线上影音最主要的原因是,Allen发现杂志能做的影音平台都能做,然而数位影音媒体能做的,杂志不一定能够执行。例如:比起杂志的照片,网路平台上的图片更为生动,可以做成Gif 让它变成动图。除此之外,杂志也不能在文章中新增连结,让使用者可以透过点选超连结,连结到厂商的官网。然而最重要的是,影音平台可以做大数据分析,杂志不能。什么人看过什么类型的影片,比较喜欢哪些品牌,有哪方面的生活需求,透过常观看的影片分析探究,进而做到个人化订阅的服务,例如:男性想要订阅的服务可能有男性穿搭、男性发型,但就不会想看指甲彩绘,因为没有这个需求,针对对的TA(Target Audience,目标客群)提供客户需要的内容。

快速地与森川亮达成协议

C CHANNEL 的发展最早来自于日本,是由LINE的前执行长森川亮所创立,Allen如何在短短时间内,就与森川亮先生达成协议,拿下台湾C Channel独家代理权?Allen豪不吝啬与我们分享,直言他靠的是过去20年在女性产业的深耕,以及对于做影音内容的热情,双方在对的时间,彼此对于做女生How To 的影音达成共识,因此决定共同合作。

优质的影音内容

品牌成立初期,该透过何种方式进行宣传,吸引民众成为用户,一直是所有新创事业都会遇到的难题,但Allen坚信只要有好的内容,就能创造喜欢你的人对你的支持(按赞、分享或Tag),在有品质同时兼具实用内容基础之下,产生社群的共鸣感。

为了控管影片内容的品质,因此C CHANNEL决定大部分的内容自制生产。Allen发现一般的UGC(User Generated Content,用户原创内容)影片目前还不到一定水准,所以现阶段仍以自制生产为主,但长期还是不会放弃UGC这块,这也是为什么C CHANNEL要提供培训课程给有兴趣的Clipper(经由官方招募的影音内容提供者,类似影音部落客的角色),而Clipper的挑选,Allen从过往经营FashionGuide 的经验发现不应该只着重于名气,而是要找对拍摄影音有热情,有意愿提升个人在社群媒体影响力的人合作,培养这些尚未那么出名但有强烈企图心的人,成为未来的网红。而目前自制内容与Clipper生产的比例大约为7:3。

C CHANNEL经由实验发现,一分钟的直式影音,能创造用户最佳的观看体验,因为使用者不须将萤幕转来转去,就可以完成收看,而影片的长度又不会太长,使得观看者感到厌烦。然而要在一分钟内就将How to影片的内容表达清楚,这可不是件容易的事,因此Allen提到把事情化繁为简是其成功处理的方法,比如说要介绍夏天最流行的妆容,过往电视节目可能会利用30分钟或10分钟的时间跟妳讲完,但今天C CHANNEL将它们拆解开来,变成一个一个细节处理,一部影片讲唇妆、另一部讲眼妆,利用关系影片或相关推荐将影片一支一支带给妳,才能做到将秒数进行有效的控制。

商业模式

获利来源主要来自于影音内容行销(俗称广告)以及内容电商(卖产品)。C CHANNEL脸书粉丝专业,平均一天PO大约10则的贴文,而其中一则会跟Shopping(购物)有关,就是内容电商在负责的业务。在众多有意合作的厂商当中,C CHANNEL会挑选出最适合用户的商品,帮忙拍摄商品影片。因此即便是购物的影片,还是能提供观看者有效的资讯内容。

目前内容电商才刚起步不久,台湾量产的极限为一天一篇,所以未来还有很大的发展空间,也是C CHANNEL未来最想要加强的地方,期许自己将来能够做到台湾的数一数二。

创业是一条永无止境的修练

回顾创业这条路,Allen表示真的是不容易,在创业前就必须先深思熟虑,是否真的有一个好的题目,想到晚上因此睡不着,认为真的不做不行。再来,Allen提到创业者的人格特质也很重要,因为创业当中会遇到无数困难,自己是否能够有毅力坚持下去很重要,这是一条永无止境的修练。回想自己当初创业遇到最大的两个困难,一是新创公司所有事情都是新的,你没有太多范例能够参考,而且不晓得问谁,所有的一切都得靠自己摸索。困难之二是与合伙人价值观不尽相同,当初团队有些成员来自于传统媒体(电视台、杂志社、电视购物台、传统电商),思想上较为保守,彼此的沟通时常充满冲突,所幸Allen过去这些产业都有待过,透过宏观思维、以共同愿景为基础,才得以化解其困难。

除此之外,Allen还提到创业的第二年最为困难,因为第一年会用热情熬过去,第二年开始有些创业伙伴撑不下去、招募的第一批员工对于公司的未来充满狐疑、资金的压力、家人的关心,在种种压力之下,如果没有良好的心理特质是没有办法坚持下去的,必须找到能够帮自己补充能量的方法,才能在创业这条路上持之以恒。Allen与我们分享,自己是透过修行禅定的方式来补充能量,让自己心定。

而在创业的过程中,Allen觉得最令人振奋的是自己能够跟全球最优秀的人才一起工作,一起打造亚洲女性影音平台(目前C CHANNEL为台湾、日本、韩国、泰国、印尼、中国、新加坡、马来西亚、越南,多个国家一起执行女性有兴趣的内容),也从彼此的交流之间,再次体会到语言能力的重要性,毕竟如果要透过翻译才能沟通,有时难免失去自己真正想要表达的原意。(柯典佑)

 

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