服務創新電子報

Google為重返中國市場研擬推出在地「客制化」搜尋引擎

繼 2010 年 Google 因搜尋內容審查與中國政府持續衝突,最終決定退出中國的網頁搜尋服務,自此中國搜尋引擎便由百度所主導。然而在Google 現任執行長皮查(Sundar Pichai)上任後,便積極計畫重返中國廣大市場,如近期 Google 在北京設立人工智慧實驗室,免費提供眾多中國品牌 AI 開發工具 TensorFlow,推出人工智慧相關產品,如智慧音箱、智慧手錶等等,並加強與當地應用程式開發商、廣告商與製造商的合作,持續擴展 Google 於中國之業務發展。

在今年更有消息傳出,Google 正在進行一項「蜻蜓計畫(Dragonfly)」,為了再進一步深入中國市場,與中國當局密切合作,配合當地政府對於網路內容的審查機制,推出全新客制化的 Google 搜尋引擎,其搜尋內容將會按照中國政府的審查標準,自動篩選掉敏感字詞及內容,如反政府主義、自由主義、政治反抗等等的領域,當地網路使用者所瀏覽的網路內容仍是經層層過濾後的資訊。

根據外媒《The Intercept》指出,此項計畫預計進行六至九個月,原先只有少數 Google 的員工知情,經匿名的團隊成員向媒體曝光後,此計畫引起 Google 內部員工強烈的反彈聲浪,他們不認同公司為了拓展中國市場,就配合當地政府採取審查制的網路內容,此舉將有違 Google 的經營理念以及員工對公司的期待,還可能成為跨國網路公司侵犯人權的先例,形成惡性循環。因此 Google 內部員工自主發起連署書,要求公司建立透明化流程,讓員工參與重大專案的進程,並公布蜻蜓計畫內容。

近年來中國不管是在經濟發展或是科技領域,都有顯著的提升,且光是中國市場就有 7.5 億的網路使用者,幾乎就等同於整個歐洲市場,因此各家美國科技網路相關企業,無不爭相角逐深入中國市場的機會,如 Apple、Facebook、LinkedIn等等,而為了進入這塊「新大陸」,這些跨國企業往往需要配合當地政府對於網路內容的審查政策,如 Apple 在應用程式商店中,將用於網路翻牆的 VPN 應用程式下架,LinkedIn 選擇開放社群內容由中國政府審查,而 Facebook 則是在積極與當地官員斡旋之下,仍無功而返。

由此可見,當這些跨國企業想要進入中國市場,獲取龐大的用戶數據與經濟效益時,往往需要投入額外的人力與心力,犧牲掉部份經營自主權,甚至面臨到道德危機而流失原有用戶,都是潛在風險,而這也是那些跨國公司若想進一步拓展中國業務所應重視的議題。(文/李信宏)

延伸閱讀

  1. 不到1%的員工知情,Google妥協推出中國特別版搜尋App
  2. 人民日報歡迎 Google 重返中國,百度李彥宏稱有信心再 PK 贏一次
  3. 谷歌重返中國傳言再起 科技巨頭入華的尷尬
  4. Google「蜻蜓計畫」激怒自家員工!為了重返中國市場,Google其實已經暗地做了這些事
Share
標籤: , , ,

留下您的評論

Share