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「科技x體驗x跨域,打造服務新未來」研討會專題報導

[本報訊]台灣服務科學學會九月五日假華南銀行國際會議中心,舉辦「科技x體驗x跨域,打造服務新未來」研討會,邀請產學研各界專家,討論未來科技服務的新趨勢。參加人員包括台達電資深經理李立芬、清華大學林福仁教授、台大智活中心劉佩玲主任、資策會副執行長楊仁達、服務科學學會副秘書長傅佩娸、梁定澎國家講座教授、微拓顧問公司李丞平經理、清華大學史欽泰教授、政大蕭瑞麟教授、陳鴻基理事長、意藍資訊楊立偉總經理、中山大學管理學院院長黃三益、溫世仁文教基金會鍾主民顧問、東海大學講座教授容繼業等。

▲台灣服務科學學會「科技x體驗x跨域,打造服務新未來」研討會與會貴賓合影。(攝影/江香樺)

首先由傅佩娸副秘書長介紹服務科學學會的宗旨在成為全球服務科學的關鍵驅動者,與服務創新的領航者,近年來與日本服科學會、馬來西亞服科學會與香港商業創新學會等國際組織簽訂合作備忘錄。每年舉辦服務科學研究論壇(FSSR),強化國內服務科學網絡與知識交流;以及每兩年舉辦一次服務科學與創新國際研討會(ICSSI),建立國際網絡與學術能見度、促進服務科學國內外學者之知識交流與分享。

▲副祕書長傅佩娸簡介學會近年來的努力成果。(攝影/盧懿娟)

陳鴻基理事長也特別指出:「台灣面臨這波新浪潮的機會與挑戰,希望學會能在當中扮演重要的角色,共同為台灣的創新與成長貢獻一已之力。」

研討會經過三小時的熱烈討論,達成三點共識與目標,包括:一、智慧科技應以人為核心,找到使用者所需情境樣貌,再透過科技來解決問題,創造雙贏。二、創新與轉型要有焦點,以人為主科技為輔,先找出問題、定義問題,進而解決問題。三、學會可以建構一個知識網絡交流平台,強化跨領域的交流,引入各領域連結、案例與經驗分享,協助產業進行服務創新。

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