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[專訪] 春樹科技共同創辦人謝孟瑋--Friendo粉多任務「發票怪獸」雙引擎,創造百萬粉絲

春樹科技成立剛屆滿十年,員工平均年齡不到30歲,團隊擅長擬定數位行銷策略、社群經營購入等活動,已成功操作家樂福、NISSAN、中國信託、寶僑P&G等品牌加值服務。本文專訪創辦人謝孟瑋,探究其如何以創意成功塑造品牌新形象。

對許多小資族來說,每兩個月一次的發票兌獎,可說是生活中的小確幸;只是目前發票最小獎項(六獎)的中獎率約千分之三,沒中獎的發票也毫無用處。春樹科技就從中找到新的切入點,開發出「發票怪獸」統一發票對獎App,結合發票和飼養怪獸機制,提高兌獎的樂趣;該支App自今年3月推出,目前會員人數已達60萬人,用戶留存率約五、六成以上。

▲「發票怪獸」App結合發票和怪獸進化機制,提高兌獎的樂趣。

找到機會點,從交友平台轉型為任務網站

「『發票怪獸』可說是集公司10年大成的第一支作品。」春樹科技共同創辦人暨副總經理謝孟瑋提及,當初創業時的題目原本要做交友平台,另外兩位創業夥伴(執行長鄭景榮、營運長林益成)連營運企劃書都寫好,也找到天使投資(Angel investment),但公司剛成立沒多久,就面臨臉書(Facebook)進入台灣,因推出「開心農場」遊戲而吸引到大批粉絲,春樹科技雖如期推出「Friendo粉多交友」,但營運發展卻遇上臉書勁敵。

儘管如此,「Friendo粉多交友」也累積了一些會員和功能,其中有項備受網友推崇的功能就是「新手任務」,也就是當網友成為粉多會員之後,需要完成幾項新手任務,如放上大頭照、建立個人檔案、跟新朋友打招呼或互動等,完成任務後就能獲得一杯免費超商咖啡。

「當時很多人完成任務後,就會期待下一個任務。我們發現,在這麼多功能中,『任務』似乎是可以繼續發展下去,於是就決定做個小實驗,結合當下正熱的話題『釣魚台到底是誰的』,邀請網友來玩遊戲,結果吸引幾千名網友熱烈參與。」謝孟瑋指出,之後公司就專心做任務(2012年成立「Friendo粉多任務」平台),幾個月之後,再把粉多任務變成獲利模式,透過設計不同的任務,滿足廠商需求,最高紀錄曾創下一個月內募集到數十萬名網友參與。

▲春樹科技目前已推出五、六千檔Friendo粉多任務,強化廠商和消費者互動。

將任務延伸到品牌行銷,轉型為MarTech

「Friendo粉多任務」目前會員數已超過65萬,推出超過六千檔任務,而每檔任務其實就是一次次的事件行銷(Event Marketing),因為這些經驗的累積,春樹科技近5年開始轉型為MarTech(Marketing Technology)行銷科技公司,運用IT技術與服務,協助客戶解決行銷的問題。

謝孟瑋指出,「春樹的優勢是,同時擁有科技、行銷與廣告人才,3位創辦人就分別來自資訊、教職與行銷領域,不同於一般廣告公司,春樹更擅長『敏捷+造浪+社群360』,並用數據說話;同時春樹擁有多年與網友互動的經驗,這又是網路科技公司所欠缺的。」因此近5年來,春樹科技服務客戶遍及銀行、汽車、航空、科技、零售及食品業等,為品牌客戶創造超過2300萬會員的粉絲數。

▲春樹科技三位創辦人(營運長林益成、執行長鄭景榮、副總經理謝孟瑋)分別來自不同領域。

 行銷的最後一哩,以「發票怪獸」為成長引擎

然而,春樹科技的創業初衷是做平台,因此當營運漸上軌道,也在今年推出自己的平台「發票怪獸」App,在這個平台上不只是對發票、養怪獸而已,還有許多有趣的功能,比如當掃瞄到超商發票時,怪獸就會穿上超商制服;完成某項任務,比如掃瞄有指定字樣商品或指定通路發票,就可獲得怪獸幣(用來換取怪獸商城商品或參加抽獎)。

謝孟瑋指出,「以往廣告行銷和消費行為是兩回事,也沒有工具可以衡量行銷效果,『發票怪獸』App即是以行銷的最後一哩(真實消費後發票)來分析消費者行為,因此可說是最精準、有效的行銷工具。」

春樹科技目前營運的雙引擎,一是數位廣告,一是發票怪獸平台,員工從當年創業時的3人一路成長到近百人,去年營收更有突破性成長,未來並有公開發行計畫。謝孟瑋也提醒新創公司,在創業的第一天就要做好預算及財務預測,而且一切都要合法,才能走的更長遠。(文/張鴻 • 照片提供/春樹科技)

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