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[专访] 春树科技共同创办人谢孟玮--Friendo粉多任务「发票怪兽」双引擎,创造百万粉丝

春树科技成立刚届满十年,员工平均年龄不到30岁,团队擅长拟定数位行销策略、社群经营购入等活动,已成功操作家乐福、NISSAN、中国信托、宝侨P&G等品牌加值服务。本文专访创办人谢孟玮,探究其如何以创意成功塑造品牌新形象。

对许多小资族来说,每两个月一次的发票兑奖,可说是生活中的小确幸;只是目前发票最小奖项(六奖)的中奖率约千分之三,没中奖的发票也毫无用处。春树科技就从中找到新的切入点,开发出「发票怪兽」统一发票对奖App,结合发票和饲养怪兽机制,提高兑奖的乐趣;该支App自今年3月推出,目前会员人数已达60万人,用户留存率约五、六成以上。

▲「发票怪兽」App结合发票和怪兽进化机制,提高兑奖的乐趣。

找到机会点,从交友平台转型为任务网站

「『发票怪兽』可说是集公司10年大成的第一支作品。」春树科技共同创办人暨副总经理谢孟玮提及,当初创业时的题目原本要做交友平台,另外两位创业伙伴(执行长郑景荣、营运长林益成)连营运企划书都写好,也找到天使投资(Angel investment),但公司刚成立没多久,就面临脸书(Facebook)进入台湾,因推出「开心农场」游戏而吸引到大批粉丝,春树科技虽如期推出「Friendo粉多交友」,但营运发展却遇上脸书劲敌。

尽管如此,「Friendo粉多交友」也累积了一些会员和功能,其中有项备受网友推崇的功能就是「新手任务」,也就是当网友成为粉多会员之后,需要完成几项新手任务,如放上大头照、建立个人档案、跟新朋友打招呼或互动等,完成任务后就能获得一杯免费超商咖啡。

「当时很多人完成任务后,就会期待下一个任务。我们发现,在这么多功能中,『任务』似乎是可以继续发展下去,于是就决定做个小实验,结合当下正热的话题『钓鱼台到底是谁的』,邀请网友来玩游戏,结果吸引几千名网友热烈参与。」谢孟玮指出,之后公司就专心做任务(2012年成立「Friendo粉多任务」平台),几个月之后,再把粉多任务变成获利模式,透过设计不同的任务,满足厂商需求,最高纪录曾创下一个月内募集到数十万名网友参与。

▲春树科技目前已推出五、六千档Friendo粉多任务,强化厂商和消费者互动。

将任务延伸到品牌行销,转型为MarTech

「Friendo粉多任务」目前会员数已超过65万,推出超过六千档任务,而每档任务其实就是一次次的事件行销(Event Marketing),因为这些经验的累积,春树科技近5年开始转型为MarTech(Marketing Technology)行销科技公司,运用IT技术与服务,协助客户解决行销的问题。

谢孟玮指出,「春树的优势是,同时拥有科技、行销与广告人才,3位创办人就分别来自资讯、教职与行销领域,不同于一般广告公司,春树更擅长『敏捷+造浪+社群360』,并用数据说话;同时春树拥有多年与网友互动的经验,这又是网路科技公司所欠缺的。」因此近5年来,春树科技服务客户遍及银行、汽车、航空、科技、零售及食品业等,为品牌客户创造超过2300万会员的粉丝数。

▲春树科技三位创办人(营运长林益成、执行长郑景荣、副总经理谢孟玮)分别来自不同领域。

 行销的最后一哩,以「发票怪兽」为成长引擎

然而,春树科技的创业初衷是做平台,因此当营运渐上轨道,也在今年推出自己的平台「发票怪兽」App,在这个平台上不只是对发票、养怪兽而已,还有许多有趣的功能,比如当扫瞄到超商发票时,怪兽就会穿上超商制服;完成某项任务,比如扫瞄有指定字样商品或指定通路发票,就可获得怪兽币(用来换取怪兽商城商品或参加抽奖)。

谢孟玮指出,「以往广告行销和消费行为是两回事,也没有工具可以衡量行销效果,『发票怪兽』App即是以行销的最后一哩(真实消费后发票)来分析消费者行为,因此可说是最精准、有效的行销工具。」

春树科技目前营运的双引擎,一是数位广告,一是发票怪兽平台,员工从当年创业时的3人一路成长到近百人,去年营收更有突破性成长,未来并有公开发行计画。谢孟玮也提醒新创公司,在创业的第一天就要做好预算及财务预测,而且一切都要合法,才能走的更长远。(文/张鸿 • 照片提供/春树科技)

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