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[專訪] 歐立利集團歐原形象設計共同創辦人徐國展──以設計力為企業加值,打造最具競爭力的品牌形象

品牌設計, 服務創新, 數位轉型

對外貿易是台灣重要的經濟命脈,早期,台灣商人拎著一卡皮箱到全球接單,直至今日,參加國際展覽成為國內廠商取得訂單的主要管道。然而,隨著網路的快速發展、紅色供應鏈崛起以及這兩年新冠疫情影響,實體展會幾乎全面停擺,如何朝數位化、品牌化發展,將是業者亟待思考的課題。本期專訪歐立利國際展覽設計集團旗下ODC歐原形象設計共同創辦人徐國展,分享後疫情會展趨勢及品牌Know-how。

▲ 歐原形象設計共同創辦人徐國展(照片提供:徐國展)

透過國外佈展打開眼界,投身品牌設計服務

歐立利集團成立於外貿蓬勃發展的1990年代,總公司位於台灣,擁有完整的國內外展場攤位設計與規劃執行經驗。學設計出身的徐國展,大學剛畢業就加入該集團,有機會跟著團隊到各國佈展,也因此開了眼界,見識到不少國際級品牌企業。徐國展提及,當時台灣有3000多家廠商在德國參展,是全世界最多的參展廠商,但幾乎98%都是以製造代工為主,只有Acer(宏碁)、Asus(華碩)是唯二兩家在歐洲以品牌商的角度展出,協助台商建立品牌的念頭也開始在心中萌芽。

隨著台灣代工優勢漸失,不少業者逐漸從代工轉向品牌。看好品牌設計服務的未來發展,2008年徐國展在集團內創立歐原形象設計,提供包含品牌定位與策略、企業識別設計及品牌顧問服務等,以「原創的設計理念」,提供客戶最具市場競爭力的品牌形象。

歐原形象設計的客戶,早期幾乎都是由代工轉做品牌的B2B企業,近年逐漸擴展到B2C品牌企業,如中華汽車、虹牌油漆。徐國展指出,以代工為主的企業,行銷時會著重於產品的技術,非技術性的資訊很少;品牌化時,則會從企業的理念到產品設計概念、使用者經驗、消費者購買意願等,思考層面比較多元,因此需要透過CIS(企業形象識別系統)的呈現和專業的包裝,讓公司優勢可以快速被市場看到,強化競爭優勢。

虎山實業:運用品牌視覺感染力,成功吸引買家

歐原形象設計最具代表性的案例之一,就是虎山實業。創立於1972年的虎山實業(HUSHAN),是一家專做車門把手的代工廠,早期靠著貿易商的訂單,累積技術實力;後因許多國際訂單轉往大陸工廠,業務量日漸萎縮,2003年二代陳映志接班時,年營收只有新台幣3000多萬元,經過十多年的轉型,如今已做到全球車門把手售後維修的最大供應商,營業額更突破10億元。

在過程中,企業品牌形象的建立至關重要。歐原形象設計以「老虎」做為品牌形象的視覺元素,利用紅底白字(hu)的圓形logo,傳達出品牌勇於創新的專業形象,並運用產品零件拼貼出一個威風凜凜的虎頭,表現震撼的品牌力。徐國展提及,「當時虎山實業赴海外參展時,正好趕上電影《少年pi的奇幻漂流》的熱潮,相較於其他攤位上擺滿各種零件,虎山實業以『虎頭』強烈的視覺感官,吸引眾多買家注意,從而增加接單機會。」

之後徐國展更將虎山實業自主開發的模具做成老虎造型,並結合中國傳統的山水畫風,將產品零件拼接成一幅深遠流長的群山印象,在各大國際商展建立獨樹一幟的品牌風格。

▲歐原形象設計運用產品零件拼貼出一個威風凜凜的虎頭,做為虎山實業的品牌識別。

▲從實體展覽到網站呈現,歐原形象設計以「老虎」做為主視覺,建立品牌的一致性。(圖片來源:www.odcdesign.com)

貝克街:福爾摩斯的神秘禮物盒,創造驚喜感

「即使福爾摩斯去世多年,現在仍有許多人寫信到貝克街221B的舊居請求協助。」這是貝克街(BaCo Street)巧克力蛋糕官網上的一段話,點出品牌的起源。徐國展提及,因創辦人王繁捷很喜歡看推理小說,於是以福爾摩斯神秘、低調的特質,形塑一致的品牌氛圍,打造一個以名偵探福爾摩斯為主題的網路蛋糕店。

由於貝克街沒有實體店,所有訊息都是透過網路來和消費者溝通,在官網的呈現上,歐原形象設計以黑色和金色為主色系,搭配美美的產品情境圖,提升產品質感;不僅如此,網站更充分揭露所有使用的原料、產地及檢驗證明,甚至蛋糕盒內層所使用的油墨也經過SGS檢測,確保一切都是安全的。

貝克街於2012年成立,當時透過網路下單的蛋糕品牌不多,考量到蛋糕不是剛性需求,因此歐原形象設計將貝克街定位在「生日蛋糕」,因為每天都有人過生日,生日時收到像神秘禮物盒的蛋糕,製造驚喜。徐國展認為,貝克街能夠迅速打開知名度的關鍵,除了善用網路行銷,更懂得社群經營,例如分享製作食譜(FB已累積33萬追蹤者)、開設甜點課程、推出懸疑案件,邀請網友一起破案,強化顧客黏著度。

▲貝克街(BaCo Street)以名偵探福爾摩斯為主題,推出充滿驚喜的生日蛋糕禮盒。(圖片來源:www.odcdesign.com)

從實體轉為虛擬,透過數位互動科技媒合商機

受疫情影響,實體展會幾乎全面停擺,對以會展業務為主的歐立利集團來說,如何因應疫情帶來的衝擊?

徐國展指出,去年因疫情影響,國外會展沒辦法執行,甚至有些展覽搭建到一半突然中斷,在業務上造成很大困擾;國內展因疫情趨緩,內需型展覽逐步恢復,但今年疫情加劇,會展活動再度停辦,疫情警戒開開關關,讓大家對未來充滿不確定性。在這段過程中,歐立利也嘗試把實體展搬到線上,利用720度環景展示、360度產品展示、AR/VR等創新技術,打造仿如真實場景的虛擬展館,協助客戶透過數位互動科技媒合商機。

▲歐立利運用720度環景展示、360度產品展示等創新技術,打造不一樣的觀展體驗。(圖片來源:www.olily.com)

「這兩年因為疫情,很多技術服務產生了不同於以往的價值跟變化。」徐國展指出,舉例來說,以往網站多是平面的圖片,現在為讓客戶停留在網站的時間拉長,綱頁的豐富性跟產品的表現性上,未來會成為和客戶產生交流很重要的一環。在疫情舒緩之後,台灣企業透過國際展覽爭取接單的模式是不會改變,虛擬線上展覽沒辦法完全取代實體展覽,但會變成輔助性的工具,虛擬和實體會同時存在。

徐國展的下一個目標,除了深化原有的品牌設計服務,未來將鎖定有意往東南亞發展的企業,在政府新南向政策的驅動下,預期東南亞將深具潛力,歐原形象設計將持續透過品牌形象的建立與數位行銷,協助客戶成為最具市場競爭力的品牌。(採訪.撰文/張小燕)

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