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平台經濟崛起,新加坡當前有哪些潛力新創?

新加坡:東南亞科技樞紐之外的新創停泊港

自從2014年推出「智慧國家政策」(Smart Nation)開始,新加坡當前已成為東南亞領先的數位國家,從產業、科研、到數位居民,各類商業與生活應用紛紛崛起,除身為東南亞高科技樞紐外,新加坡也逐漸成為新創樞紐,在政府、學術機構、創投、企業四大創新支柱的支持下,一批又一批的「即服務」型新創不斷出現,這些新創都是以雲端為基底的平台型企業,除了著名獨角獸如SEAGrab外,當前又有哪些代表性新創業者?

▲新加坡擁有完善的平台新創生態系(資料來源 / Singascape)

Upmesh:直播經濟訂單追蹤者

即便Facebook、騰訊等業者在東南亞插旗已久,許多店家依舊使用與筆記錄訂單,一個問題是,當店家在網路上直播銷售時,底下的消費者若有留言(例如:+1)想購買,則很容易被遺漏,提高在電商平台上的交易成本與流失客群的風險。此外,東南亞因市場破碎化程度高,實際上各國消費習慣大相徑庭,如新加坡消費者購物快速,商家存貨週轉率高,而菲律賓的直播則是用來導購線下商店,故在社群上留言購買並不頻繁,店家有時難以掌握消費者軌跡,因此Upmesh設計一系列的AI與API等自動化工具,替網路店家自動抓取訂單留言。由於疫情加速店家直播經濟,Upmesh的商業模式看似簡單卻有高發展性,公司2021年才剛創立,當前已募得300萬美元種子輪資金,並有300多家商家合作。

▲電商數位工具平台(資料來源:TechCrunch)

ShopBack:讓消費者花錢又賺錢

ShopBack 於2014年創立,業務足跡遍及馬來西亞、菲律賓、印尼、台灣、泰國、澳洲、越南、韓國,類別包括旅遊訂票、時尚用品、美容保健、電子產品、快銷品與食品配送等。與其他電商不同,消費者透過ShopBack前往合作商家購物,商家會提供佣金給ShopBack,消費者主要在與ShopBack合作的商家消費取得現金回饋,達到花錢又賺錢的「返現機制」體驗。公司當前處於擴張階段,目前全球有超過2,000萬用戶、4,000多家電商合作,並積極佈局東南亞與亞洲市場,去年3 月ShopBack獲得一筆由淡馬錫、樂天(Rakuten)、EDB等投資人的7500 萬美元的融資。

▲ShopBack營運模式(資料來源:成長日誌)

此外,看準先買後付(BNPL) 的市場商機,ShopBack近日併購平台商平台hoolah,後者在新加坡與馬來西亞提供「三期免息分期付款」的先買後付支付服務,擁有25萬名使用者並與2,000多家商家合作,不難看出ShopBack要建立場景與金流等場域,下一步是否會佈局物流領域值得關注。

不可忽視的3,000億美元大餅

當然,上述兩家僅是眾多平台新創中的一員,根據Tech in Asia指出,當前新加坡有50-100家極具潛力的各領域平台新創,並以金融科技、電商消費、智慧交通、智慧醫療、AI、SaaS等應用型新創為主,看準的就是未來東南亞3,000億美元數位經濟市場,可以預期的是,在數位經濟成為剛需下,越早拓展的新創應具備越強的先行者優勢,快速建立平台生態的護城河。(Howie Su,本文經《電子商務時報》授權刊登)

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