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美妝時尚「黑科技」打造個人化商品

Z 世代的消費者習慣透過網路購物,滿足大部分的生活所需。隨著新冠疫情的持續影響,熟齡的消費者也逐漸開始學習網路購物。如何滿足遠距購物的需求,同時優化消費者體驗,是美妝品牌持續成長的關鍵,也讓數位轉型變得至關重要。以下就讓我們來看看美妝產業導入創新科技的幾個例子:

腦波偵測科技協助顧客挑選適合的香水

萊雅集團旗下的彩妝品牌 YSL(Yves Saint Laurent)於今年 6 月推出結合腦神經科學和 AI 人工智慧的頭戴式裝置 Scent-Sation,利用腦波偵測科技協助顧客根據情緒反應挑選出最適合的香水。體驗一開始,店員會先請顧客填寫一份電子問卷,回答像是「你會在下列何處找到你的理想香氛呢?」、「你想被下列何種布料包覆呢?」「希望香水讓你感覺如何?」等 8 個問題。接著,店員會協助顧客戴上可偵測腦波的多感應頭戴式裝置 Scent-Sation,並試聞電腦根據問卷結果為顧客選出的 6 款香調。這款裝置在追蹤顧客聞到不同氣味產生的情緒變化後,會提供顧客挑選香水的建議。

相信不少人在挑選香水時,曾經因為試聞多款香水產生嗅覺疲勞,不確定哪一款香水最適合自己,最終成為選購的阻礙。YSL 的 Scent-Sation 可以有效地協助消費者在成千上萬的商品中找到適合他們的產品,幫助顧客更輕鬆地做出購物決策,縮短購物的流程。

▲YSL 頭戴式裝置 Scent-Sation。(圖片來源:萊雅)

AI 口紅調色機:訂製你的每日唇彩

除了利用腦波偵測科技,協助顧客挑選適合的香水,YSL 也結合大數據和物聯網技術,推出一款名為「YSL Rouge Sur Mesure」的智能口紅調色機。機身中放入 3 根可替換的唇彩顏料管,再搭配專屬的手機 App,即可指示機器調製出指定顏色的唇彩。機器會將 3 管唇彩顏料依照調配好的比例送至機器頂端的調色盤裡,使用者再利用唇刷將顏料均勻混合,即可獲得量身打造的唇彩。

調色機有 3 種模式可供使用者選擇:除了直接從色彩輪盤上選擇喜歡的色彩外,也可以從手機照片或網路圖片中複製想要的口紅顏色,此外,也可以用手機拍下自己當天的妝容和穿著的服飾,再由 App 推薦適合搭配的唇彩顏色,讓當天的造型更有整體性。

相信許多人應該都有需要購買很多種顏色的唇彩才能搭配不同服裝,或是每天出門前對於應該選擇哪個顏色的唇彩才能和服裝搭配的困擾。或許有了一台口紅調色機,就可以取代需要購買很多支唇彩的花費,也讓使用者在每天出門前更輕鬆、快速地搭配好整體的妝容和造型。

▲YSL 智能口紅調色機。(圖片來源:YSL)

AI+AR 技術讓虛擬試妝試戴不是夢

近年來,除了美妝、時尚產業紛紛投入科技的革命外,也有軟體公司早早看出美妝結合科技的商機。像是「玩美移動」就與彩妝品牌合作,推出了結合 AR 擴增實境技術的試妝 App,讓使用者不必花時間親自臨櫃試用、挑選產品,只要藉由手機自拍功能,透過 AR 整合技術將虛擬的妝容貼到臉上,就能讓不同臉型和膚色的人,模擬並呈現上妝後的樣貌,試用像是雅詩蘭黛、資生堂等知名品牌的「虛擬化妝品」。除了化妝品,也可以透過 App 虛擬試用腕錶、首飾、指甲油等商品。如果試用到滿意的商品,就可以直接下單購買實體商品。因為疫情影響,人們傾向保持社交距離、減少人與人之間的接觸,消費者也越來越習慣線上購物,這樣的試妝 App 成功優化了零接觸的購物體驗。

▲透過 App 虛擬試戴腕錶(圖片來源:玩美移動)

相信在不久的將來,會有越來越多的美妝、時尚產業投入科技的革命,面對商店貨架上成百上千種商品,顧客為了挑選到適合自己的商品須逐一試用的狀況將獲得解方。甚至顧客可以不必出門,在家透過手機 App 的 AR、AI 技術就能「試用」,選購到滿意的產品,讓購物方式更輕鬆、有更多的選擇。(文/黃郁文)

資料來源:
1. YSL Beauty Presents Scent-Sation, the First In-store Fragrance Finder Based on Neuroscience
2. 每天調配你想要的專屬唇色!YSL Beauté ROUGE SUR MESURE 個人化智能唇彩調製機:過千種唇色選擇從此不撞色!
3. 玩美移動顛覆線上購物歷程,以AI+AR科技打造高互動消費體驗

 

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