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【欢迎报名】1/17企业服务创新菁英交流活动─产品创新决胜关键

台湾服务科学学会订于2020年1月17日(周五)举办企业服务创新菁英交流活动,本次交流主题为「产品创新决胜关键」,创新产品研发的成功关键,须具备以使用者为导向的设计思考、跨域共创的合作网络、国际宏观的行销策略等。


史上最神奇三大发明的秘密

什麼才是最重要最偉大的發明?仔細想想現在有什麼是你不可一日或缺?答案會比較清楚些,也許你會馬上想到不可一刻沒有智慧型手機,等等…若沒有交流電、電燈與沖水馬通這三項發明,你不可能輕鬆使用手機,對不對?本文現在就要分享這世界三大發明的秘密。


「社会创新共享共好」台湾服务科学学会活动报导 –「茶籽堂」、「寒碧园」地方创生案例

2019企業服務創新菁英交流活動,10月18日在台灣服務科學學會陳鴻基理事長和宋同正理事的帶領下,一行15人以「社會創新共享共好」為主題,走訪「茶籽堂」朝陽社區與「寒碧園」民宿,深入學習服務科學與地方創生的價值展現,與會人員體驗了一次全然不同的學習之旅。


《搜寻的喜悦》教你成为Google调查研究高手

亞馬遜網路書店日前最新上架一本《搜尋的喜悅:Google行家教你怎麼在網路上找到你要的資訊》,作者丹尼爾‧羅梭是Google 公司搜尋品質與用戶滿意度高級研究科學家,他要打通讀者任督二脈有效提升你我搜尋的功力。


加入「台湾服务科学学会」网路会员拿好礼

服科學會目前正在積極召集新的網路會員,加入會員後即可接收學會相關活動訊息,前 200 名會員除了可獲得學會精心製作的資料夾,同時還享有抽獎資格(獎項包括:筆記本、環保餐具組以及 7-11 禮券)


动动小手把握【圣诞感恩抽奖活动】

天氣越來越冷,也越來越有聖誕氣息啦!在此我們服務創新電子報決定應景一下送給大家聖誕禮物,同時也要感謝讀者們長久以來的支持與愛護。 動動小手就有機會獲得:拍立得*1與電影票*10



欢迎报名9月9-10日「企业服务创新菁英营」

人工智慧與創新服務是未來重要趨勢,歡迎報名9月9-10日兩天一夜「企業服務創新菁英營」


[蔡明哲] 使用者体验是创新成败关键

使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。


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