服務創新電子報

蝦皮為什麼要做實體店到店?

蝦皮日前推出「蝦皮店到店」的新服務,在台北市、新北市與桃園市總共已經設立了約60間的實體服務據點,提供賣家與買家新的通路選擇。平常只會出現在電子螢幕上的橘色LOGO,突然在實體街道上亮起了招牌,吸引了不少人的目光,也引起許多人對於門後有著什麼新玩意的好奇心。


5G網路重塑產業型態 未來自駕車更聰明安全

第五代行動通訊技術(簡稱5G)是最新一代的行動通訊技術,5G擁有三大主要核心特性:大頻寬、低延遲、大連結,而5G網路的低延遲性成功帶動了未來自駕車的發展。


《魷魚遊戲》將老梗題材玩出新高度 Netflix助攻一飛沖天

近期最夯的戲劇非《魷魚遊戲》莫屬了,這部在全球最大影音串流平台Netflix上架的韓劇,佔據包括歐美在內90多國的Netflix排行榜冠軍,劇中多項遊戲包括一二三木頭人、椪糖也在社群媒體上被製成梗圖、kuso影片廣為流傳。


[專訪] 富凱集團經理施承廷──以環境友善為核心,實現循環經濟

我們的生活中充滿了各種木製和石化產品,像是家具、建材,但木頭容易產生蟲蛀、腐爛、變色,石化合成材料又擔心會散發有害物質,而且丟棄後還會造成環境污染。隨著環保意識抬頭,環保無毒材枓已成為市場主流,本期專訪橫跨家居及建材領域的富凱集團數據分析團隊經理施承廷,分享富凱如何以環境友善為核心,達到經濟成長與環境保護的雙贏。


全渠道零售-後疫情時代顧客絕佳購物體驗

自COVID-19新冠疫情爆發以來,各國政府擬定相關政策來規範人民行動,以盡量減少外出來減少染疫風險,這讓全球消費者的購物習慣在短時間內產生了巨大改變,各企業紛紛改善或探索新渠道和消費者交流,而這也促成了全渠道零售的蓬勃發展。


精準行銷有妙招 善用Google Trends好吸睛

現在人手一機,當遇到各種問題時,我們便習慣打開網頁瀏覽器搜尋一下。輸入關鍵字,看到五花八門的搜尋結果,點選符合自己需求的項目,以上這一連串的動作引發線上管理員開始思考,如何讓自己的網站脫穎而出,進而主動創造銷售機會...


飲料龍頭競爭白熱化 百事可樂再出新招

百事可樂與可口可樂在軟性飲料的市場上互相競爭已經有約百餘年的歷史,近期,百事可樂更透過在推特(Twitter)上發起#MyCokeBreakUp的活動,當消費者購買零糖的百事可樂並上傳到社群平台上,並加註這段標記文字,即可獲得2.5美元的折扣。


政府撐腰仍市占低迷 台灣Pay能在五倍券之戰突破重圍嗎?

今年新冠疫情再起,政府又要發放振興券了,這次是「五倍」,去年數位化的成績不盡理想,今年加大力道鼓勵民眾進行數位綁定。國營行動支付「台灣Pay」搶先釋出優惠方案資訊,前33萬名早鳥綁定消費者享800元加碼回饋金、後17萬名也有500元回饋,若是搶到第一批等於回饋率超過10%。


[專訪] IdeasLab技術長石博元──用AI科技輔助訓練,提升運動表現

2020東京奧運台灣選手共獲得2金4銀6銅的好成績,創下台灣參加夏季奧運以來最佳紀錄;隨著東奧落幕,選手們再度回到訓練場上,為下一次比賽做準備。如何透過訓練提升競賽表現,也成為接下來的重要課題。本期專訪IdeasLab技術長石博元,請他分享如何運用服務科學提升訓練成效,以及將人工智慧(AI)實際應用在運動產業的經驗。


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