我們的生活中充滿了各種木製和石化產品，像是家具、建材，但木頭容易產生蟲蛀、腐爛、變色，石化合成材料又擔心會散發有害物質，而且丟棄後還會造成環境污染。隨著環保意識抬頭，環保無毒材枓已成為市場主流，本期專訪橫跨家居及建材領域的富凱集團數據分析團隊經理施承廷，分享富凱如何以環境友善為核心，達到經濟成長與環境保護的雙贏。

自COVID-19新冠疫情爆發以來，各國政府擬定相關政策來規範人民行動，以盡量減少外出來減少染疫風險，這讓全球消費者的購物習慣在短時間內產生了巨大改變，各企業紛紛改善或探索新渠道和消費者交流，而這也促成了全渠道零售的蓬勃發展。

現在人手一機，當遇到各種問題時，我們便習慣打開網頁瀏覽器搜尋一下。輸入關鍵字，看到五花八門的搜尋結果，點選符合自己需求的項目，以上這一連串的動作引發線上管理員開始思考，如何讓自己的網站脫穎而出，進而主動創造銷售機會...

百事可樂與可口可樂在軟性飲料的市場上互相競爭已經有約百餘年的歷史，近期，百事可樂更透過在推特(Twitter)上發起#MyCokeBreakUp的活動，當消費者購買零糖的百事可樂並上傳到社群平台上，並加註這段標記文字，即可獲得2.5美元的折扣。

今年新冠疫情再起，政府又要發放振興券了，這次是「五倍」，去年數位化的成績不盡理想，今年加大力道鼓勵民眾進行數位綁定。國營行動支付「台灣Pay」搶先釋出優惠方案資訊，前33萬名早鳥綁定消費者享800元加碼回饋金、後17萬名也有500元回饋，若是搶到第一批等於回饋率超過10％。

2020東京奧運台灣選手共獲得2金4銀6銅的好成績，創下台灣參加夏季奧運以來最佳紀錄；隨著東奧落幕，選手們再度回到訓練場上，為下一次比賽做準備。如何透過訓練提升競賽表現，也成為接下來的重要課題。本期專訪IdeasLab技術長石博元，請他分享如何運用服務科學提升訓練成效，以及將人工智慧（AI）實際應用在運動產業的經驗。

資訊科技一直以來都是提供創新服務的重要工具，透過資訊科技所開發的資訊系統可以為組織作業流程帶來許多創新服務，例如POS系統可以為零售業提供創新的銷售體驗，透過POS系統所收集的消費者購買行為資料可以透過大數據分析技術進行消費者行為分析，進而擬定企業的銷售策略，這些都是資訊科技帶來的創新服務。

朋友揪團買東西不用再+1啦！LINE台灣產品企劃部與其團隊透過揪團的使用者行為進行訪談調查，並參考LINE使用者參與群組買賣的經驗，日前針對台灣使用者推出LINE「揪團」聊天室延伸功能，主揪者可以輕鬆建立揪團品項...

對外貿易是台灣重要的經濟命脈，早期，台灣商人拎著一卡皮箱到全球接單，直至今日，參加國際展覽成為國內廠商取得訂單的主要管道。然而，隨著網路的快速發展、紅色供應鏈崛起以及這兩年新冠疫情影響，實體展會幾乎全面停擺，如何朝數位化、品牌化發展，將是業者亟待思考的課題。本期專訪歐立利國際展覽設計集團旗下ODC歐原形象設計共同創辦人徐國展，分享後疫情會展趨勢及品牌Know-how。