服務創新電子報

不試穿也能買!免等待省麻煩 智能試鞋正夯

網購市場蓬勃發展,以鞋子的產品特殊性來說,仍有不少消費者傾向到實體通路門店試穿後才購買,如何提升消費者購物體驗,避免減退購物動機就成了業者亟欲突破的關卡,像是利用「智能試鞋」優化購買旅程,不僅可減少買賣雙方的溝通成本,更有望為品牌帶來營收成長。


縮短生產製造週期怎麼做?TPS的小批量生產幫你搞定

機械加工和零組件/製造業,越來越多客戶要求「當日下單,當日出貨」的超短交期,本文教你該如何因應面對!?


Just in Case取代Just in Time?數位科技如何平衡效率與韌性?

COVID-19、美中供應鏈脫鉤、ESG等風險是一種新常態。面對新的常態,打造韌性供應鏈不能再只靠JIT(Just in Time),還要利用數位科技融入以防萬一的JIC(Just in Case)模式。那麼,甚麼是JIC呢? 又怎麼利用數位科技協助打造兩者平衡的雙模供應鏈呢? 本文將帶您一窺究竟!!


如何透過NFT讓數位音樂創作更有價值?

也許有些人會有疑問,如果我在YouTube、Spotify、Apple Music及KKBOX等渠道可以免費或極低價收聽這些音樂,為什麼我還要購買音樂NFT呢?數位浪潮下對於當今音樂產業,究竟是好還是壞?而誰又是這波浪潮下的受益者與受害者呢?


如何透過「顧客旅程」來了解你的顧客?

顧客旅程包括:過去的顧客體驗、現在的顧客體驗 以及未來的顧客體驗。而顧客體驗又可分為三個階段:購前階段、購買階段、與購後階段。在整個顧客旅程中,每個階段均存在著許多不同的接觸點,本文有詳細的圖解說明。


台北富邦銀行系統迎接蛻變 短暫別離48小時

金融科技(FinTech)要長久發展,銀行底層的核心系統也必須跟上腳步。台北富邦銀行於10月8日晚上10點至10日晚上10點,整整停機48小時,為了改善客戶體驗進行系統大升級。


[專訪]鬍鬚張副董事長張世杰–以最慎重的態度翻轉最嚴峻的疫情

面對這次更巨烈嚴峻的傳染疫情,台灣配合疫情指揮中心,以最嚴格改變生活習慣的方式:不群聚宅在家、外出戴口罩、保持1~1.5公尺的社交距離…對抗病毒。鬍鬚張副董事長張世杰此時接受本報專訪,毫不藏私分享公司透過各項流程重新設計,以最慎重的態度因應新冠疫情。以下是他針對疫情提出的對內調整對外布署的策略與心法...


30秒完購!7天打造口罩實名制販賣機,看台灣科技隊如何解放藥師工作

口罩實名制上路,藥局前長長的人龍成為台灣街頭平常,店門外排得疲乏,店內也有苦難言,而現在,科技台灣隊找到解方。北市府日前與健保署攜手台灣科技業者發表全球首創口罩實名制智販機,業安科技與台灣品牌大廠微星科技只花短短一週時間,就合作開發出可以驗證健保卡,連線健保資料庫驗證的口罩販賣機。


防疫用品買不到,轉個彎口罩乾洗手DIY

COVID-19蔓延,買不到口罩、消毒用酒精、乾洗手的時候怎麼辦?這裡用簡單的方法教大家DIY自己來製作不求人。


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