服務創新電子報

五大智慧工廠基礎,因應動態需求變化

世界變遷快速,過去的習慣和作法,已經無法因應市場變化和需求,工業4.0和智慧工廠的科技和技術,如何協助產業突破呢?


先買後付商業模式正夯 連蘋果公司也來湊一咖

疫情的肆虐不僅帶來了經濟衝擊也改變了人們的生活及消費習慣,這兩年電商市場開始吹起一股先買後付 BNPL的風潮,就連蘋果公司日前都在WWDC開發者大會宣布將推出Apple Pay Later,並以此為一個看點。究竟BNPL是什麼?它帶了哪些商機與隱憂?電子商務平台是否能搭上這波浪潮,持續拓展他們的服務與客群呢?


Just in Case取代Just in Time?數位科技如何平衡效率與韌性?

COVID-19、美中供應鏈脫鉤、ESG等風險是一種新常態。面對新的常態,打造韌性供應鏈不能再只靠JIT(Just in Time),還要利用數位科技融入以防萬一的JIC(Just in Case)模式。那麼,甚麼是JIC呢? 又怎麼利用數位科技協助打造兩者平衡的雙模供應鏈呢? 本文將帶您一窺究竟!!


疫情趨緩後該持續遠端上班還是回到辦公室?

隨著疫情的趨緩,有部份企業如Google、Meta、Microsoft和Apple等公司開始規劃讓員工回到辦公室上班。特斯拉執行長伊隆馬斯克近日要求員工每個人都必須每周至少在辦公室40小時,如果不到公司,將視為已經辭職。在家工作真的沒辦法如馬斯克所說的在疫情後成為常態的工作模式嗎?


[觀點]LINE Pay、一卡通分手,誰是贏家

對LINE Pay來說,靠著綁定支付所能帶來的交易手續費及流量轉換的行銷廣告收入似乎足以獲利,但LINE Pay是否甘於就這樣做一個基礎的行銷平台?


[專題報導]疫情促使電商再進化 如何在眾多OMO中脫穎而出

OMO是由創新工場創辦人李開復於2018年提出,為O2O所延伸出的零售模式、行銷概念。有別於O2O是強調店家透過網路設計行銷策略,並吸引顧客前往線下實體店面進行消費,OMO更加注重在線上及線下全體顧客的資料及服務的整合,藉由分析個別客戶的背景資料、消費紀錄等數據以更佳掌握每個顧客的消費習慣,並能夠針對不同的客群以制定精準到位的行銷策略。


[專訪]我家網Myhomes創辦人兼營運長曹聖豪—彎道超車開拓新視界

「我家網Myhomes」是建立房仲個人品牌的開創者,目前創辦人曹聖豪帶領著8300多位網紅房仲,打破傳統思維,以多元虛實整合方式經營房仲個人品牌,媒合全國土地房屋交易。讓我們跟著他的創業歷程,領略他不畏疫情彎道超車的藍海策略。


後疫情時代 AI 機器人立大功!補足餐廳人力空缺、協助醫院智慧防疫

AI 機器人的應用層面廣泛,飽受缺工問題困擾的餐飲業,在「員工流動率高、徵才困難」的催化下,紛紛導入送餐機器人填補人力空缺,國內外的醫院也陸續開始使用機器人協助智慧防疫,AI 機器人可說是後疫情時代協助人類的一大功臣!


在疫情、Cookieless時代後,MarTech人該注意的趨勢與挑戰是什麼?

MarTech(行銷科技)或行銷人的目標是什麼?awoo執行長林思吾的答案可以當作參考:「是一種恰如其分的美好,提供多渠道且無縫隙的個人化服務。」


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