服務創新電子報

[专题报导]疫情冲击下 零售业有什么新玩法?

新冠肺炎疫情不但顛覆以往生活與消費模式,各大企業的轉型也在這段期間快速改變。其中值得關注的是許多零售業者紛紛玩起異業結盟、開店中店、線上直播等方法,就是為了打破以往單一的互動模式,從O2O到OMO,以虛實整合為主流。今天就來探討在疫情衝擊下產生的新零售時代,有什麼智慧消費與智慧零售的新玩法。


[苏翰扬专栏]光阳如何从制造业蜕变为顾客服务业

由於消費者客製化需求提高,使得少量多樣生產成為製造業顯學,過去大批量生產已無法滿足終端消費者需求。同時,在萬物皆服務(as-a-service)的趨勢下,製造業者也紛紛透過數位技術轉為服務業者,其核心目標為價值共創:許多企業開始進一步思考產品與服務提供給客戶的最終價值,而非單純解決單一痛點。


大震撼!美廉社、虾皮结盟推「虾皮店到店示范店」,超市老二打什么主意?

三商家購旗下美廉社宣布結盟蝦皮,將於週三(11/17)亮相美廉社首家「蝦皮店到店示範店」,透過超市結合店到店寄、取貨櫃檯,搶攻取貨人流帶來的商機。


[专访] 钛芯电子科技有限公司创办人暨董事长尹其言博士–创业成功自我实现之路

年輕時父母相繼過逝,繼承百萬負債,任誰都會感受到烏雲罩頂,不知何去何從。但是今天我們專訪的主角尹其言沒有懷憂喪志,開始四處打工、努力工作、省吃儉用、還清債務,在職場上獲得老闆賞識晉升,抓住機會在美商公司從業務工程師一路升遷至總經理,靠著勤勞工作累積千萬元資金後,一邊創業、一邊進修,很快便身家過億實現財富自由。兩次創業都大獲成功,並完成政大資訊管理、法律、EMBA、台大工業工程四個博、碩士學位,不得不說這就是真人實境版的悟空;一路過關、披荊斬棘、尋獲七龍珠,練就一身絕世武功的傳奇故事。


[专访] 海霆国际物流集团创办人暨董事长戴治中—放大格局整个世界都是我的舞台

當COVID-19疫情改變人類日常生活模式,宅在家的時間增多,國際物流服務的重要性也跟著大幅提升。戴治中董事長在1985年僅27歲就創立了海霆國際物流集團,熱誠投入”貨暢其流”的人生大事業,無論是鐵路、公路、海運、空運…就像練氣功一般戴董事長不斷解決各種物流阻礙想打通地球的任督二脈。


虾皮为什么要做实体店到店?

蝦皮日前推出「蝦皮店到店」的新服務,在台北市、新北市與桃園市總共已經設立了約60間的實體服務據點,提供賣家與買家新的通路選擇。平常只會出現在電子螢幕上的橘色LOGO,突然在實體街道上亮起了招牌,吸引了不少人的目光,也引起許多人對於門後有著什麼新玩意的好奇心。


大船塞港各出奇招!宏碁手上未交订单超过1季,今年圣诞节恐错过?

聖誕節將近,進入歐美一年採購高峰,如今卻面臨物流塞車,港口外停滿大船等卸貨的場景,不止各業者在途中成品激增,通路也苦於沒有貨可賣,靠各業者各顯神通。


精准行销有妙招 善用Google Trends好吸睛

現在人手一機,當遇到各種問題時,我們便習慣打開網頁瀏覽器搜尋一下。輸入關鍵字,看到五花八門的搜尋結果,點選符合自己需求的項目,以上這一連串的動作引發線上管理員開始思考,如何讓自己的網站脫穎而出,進而主動創造銷售機會...


政府撑腰仍市占低迷 台湾Pay能在五倍券之战突破重围吗?

今年新冠疫情再起,政府又要發放振興券了,這次是「五倍」,去年數位化的成績不盡理想,今年加大力道鼓勵民眾進行數位綁定。國營行動支付「台灣Pay」搶先釋出優惠方案資訊,前33萬名早鳥綁定消費者享800元加碼回饋金、後17萬名也有500元回饋,若是搶到第一批等於回饋率超過10%。


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