服務創新電子報

台北富邦銀行系統迎接蛻變 短暫別離48小時

金融科技(FinTech)要長久發展,銀行底層的核心系統也必須跟上腳步。台北富邦銀行於10月8日晚上10點至10日晚上10點,整整停機48小時,為了改善客戶體驗進行系統大升級。


友善耕作宜蘭地方創生又一案例

台灣服科學會一向致力探索地方創生的原動力,利用服科學會的力量,建立起各個農村的新生網絡,尋找出深度社會設計的曙光。日前學會北區聯盟舉辦一場宜蘭深度之旅,找到友善耕種再締創生的好案例。


[專訪] 耐能智慧Kneron創辦人兼董事長劉峻誠 – 以赤子之心打造AI共享平台

耐能智慧 (Kneron)是一家終端人工智慧解決方案的領導廠商,提供軟硬體整合的解決方案,吸引了大批知名投資者的關注,得到包含阿里巴巴、中華開發與香港首富李嘉誠的相繼投資。創辦人兼董事長劉峻誠開發出了全球首個搭載區塊鏈技術的AI共享平台,將可販售的晶片拿出來共享確實是大膽拋下產業的舊思維,十足具有服務創新的精神,此卻也是一步險棋。本報專訪創辦人兼董事長劉峻誠,分享他精采的創業故事。


[專訪] Choice巧思創辦人黃淑君--用熱情築夢踏實,一塊晶圓餅乾讓世界看見台灣

「世界品質評鑑大賞」是每年國際食品界一大盛事,有來自世界各地超過3000種商品參加評鑑,台灣在地品牌Choice巧思不僅連續5年榮獲金獎、國際高質量獎章,產品包裝更獲得「德國紅點設計獎」。一塊小小的餅乾何以能夠得到專家讚賞?本文專訪巧思創辦人黃淑君,分享她如何用半導體的製程思維及技術,研發出沒有麵粉、沒有奶油、沒有任何化學添加物,健康又好吃的晶圓餅乾。


台灣服務科學學會2020北區聯盟「在地扎根活動」特別報導

台灣服務科學學會推動「服務科學與服務創新」紮根與價值共創,促進產業永續發展與社會幸福。日前策畫一趟淡水的深度質感小旅行,走訪歷史悠久的文化資產,以全新的視野,欣賞熟悉又陌生的淡水,藉著探索實踐在地文化、地方創生的秘密,集合服科學會的力量,建立人與在地社區網絡,找尋深度社會設計的可能性。


電影界「對稱構圖」奇才魏斯安德森

疫情期間相信讓我們有更多時間宅在家中透過網路觀看電影,只是電影(影集)看多了之後,對於誇張炫技的特效,真的會慢慢呈現疲憊感,反而是充滿故事趣味性的電影引人入勝。本文將特別介紹電影界奇才魏斯·安德森(Wes Anderson)以及他的幾部精采得獎作品。


[名家專欄]由罷韓談創新的風險

韓國瑜在2018年的市長選舉確實是提出很多創新的理念來吸引中間選民,成為台灣地方選舉的一個傳奇。但是另一方面,他沒有學到的是創新本身有很多風險,因此踏入太多的陷阱而造成最後被罷免下台。本文不談政黨鬥爭或選總統等政治因素,而只就創新的角度談談他靠創新成功上位之後所陷入的創新風險。


2020最強零售通路!超商可以賣口罩、報稅,還有什麼做不到?

走進這裡,你生活中的大小事都可以得到解決,買口罩、寄包裹、填飽肚子……,在台灣零售業遭受疫情重創的同時,超商卻強勢超越百貨,成為2020最強零售通路。


[專訪] 樂檸漢堡執行長陳永中–引領台灣「Fast Casual 快速慢食」風潮

如果台灣已經有麥當勞、摩斯漢堡、漢堡王,為什麼陳永中還要放棄有穩定收入的軍職生涯? 出來創業是因為他還有夢想也對速食有不一樣的期待。「2019FIA食創獎」,該公司以新型態的「Fast Casual快速慢食」模式,獲頒餐飲服務創新類優選獎,證明了「樂檸漢堡」在健康均衡革新方面已深獲肯定。


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