服務創新電子報

Google pixel 6a、首款Pixel Watch亮相!搭載Tensor的平板都將現身

Google於開發者大會中發布手機、耳機、手錶等三款硬體新產品,更驚喜秀出Pixel 7新造型,同時宣布2023年將推出首款平板電腦。


創新設計竟然也可以這麼簡單!

戰爭造成軍人百姓死傷,我們都不樂見,本文以俄烏大戰無人機案例開場,是要說明創新設計不見得要按照探索、整體、共創、視覺、迭代和戰略性服務,如此完備的設計方法與步驟來執行問題解決。有時創新設計也可以很簡單,本文列舉三個實際案例來說明。


讓設計師流淚的企業員工集體忽視

有些產品設計有其巧思,往往被使用者忽略,但是如果連公司內部專業工程師、維修師傅、客服人員都一問三不知,是否枉費設計師的用心與巧思,今天就來看一個實際案例...


平台經濟崛起,新加坡當前有哪些潛力新創?

自從2014年推出「智慧國家政策」開始,新加坡當前已成為東南亞領先的數位國家,從產業、科研、到數位居民,各類商業與生活應用紛紛崛起,除身為東南亞高科技樞紐外,新加坡也逐漸成為新創樞紐,在政府、學術機構、創投、企業四大創新支柱的支持下,一批又一批的「即服務」型新創不斷出現,這些新創都是以雲端為基底的平台型企業,除了著名獨角獸如SEA與Grab外,當前又有哪些代表性新創業者?


日本禁供酒,「獺祭」卻再創營收新高!清酒廠旭酒造如何用AI釀酒?

日本緊急宣言影響下,許多餐廳、居酒屋都被禁止供酒,這對日本酒商是相當大的打擊。然而,釀製出日本知名清酒獺祭的旭酒造卻創下史上新高收益,究竟怎麼辦到的?


[專訪] 歐立利集團歐原形象設計共同創辦人徐國展──以設計力為企業加值,打造最具競爭力的品牌形象

對外貿易是台灣重要的經濟命脈,早期,台灣商人拎著一卡皮箱到全球接單,直至今日,參加國際展覽成為國內廠商取得訂單的主要管道。然而,隨著網路的快速發展、紅色供應鏈崛起以及這兩年新冠疫情影響,實體展會幾乎全面停擺,如何朝數位化、品牌化發展,將是業者亟待思考的課題。本期專訪歐立利國際展覽設計集團旗下ODC歐原形象設計共同創辦人徐國展,分享後疫情會展趨勢及品牌Know-how。


[柯莉娟專欄]人因夢想而偉大 我們的太空沒有最熱鬧只有更熱鬧

現在各種私人性質的太空經貿行為正在如火如荼開展,除太空旅行外,還有太空農業(育種)、衛星通信、遠距醫療、點對點的全球導航、與氣候監測等,可見,發展太空經貿是潮流所趨,「太空旅行」即將發生,投資「太空」致富不是夢!


【簡立峰專欄】電動車,台灣新創的難得大優勢!

電動車時代來臨,不只台灣電子產業、半導體產業受惠,也是台灣新創最好的發展機會,現在有哪些領域適合前進?


【歡迎報名】2020 服科北區聯盟-「服務設計首部曲 – 優化顧客服務體驗」工作坊

公司的服務內容豐富,為什麼顧客還是不滿意?服務內容差不多,為什麼競爭對手的生意比較好?公司想要推出新的服務,要如何設計規劃?服務設計基礎課程首部曲,將帶您掌握服務設計,學會圖解顧客需求,優化服務體驗!【歡迎報名】2020 服科北區聯盟-「服務設計首部曲 - 優化顧客服務體驗」工作坊


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