服務創新電子報
  • [梁定澎]科技创新的双轨思维

    Category 八月 20, 2019 | Add Comment

    過去十多年中國大陸的創新進步神速,但是到最近卻面臨越來越多成功典範面臨破產的危機。共享單車公司破產、金融創新的P2P網路貸款血本無歸、無人商店大多無疾而終。為何那些曾經被大力推廣的創新經營模式會失敗呢?要如何判斷一個創新的成功機會呢?這是所有創新者都會面臨的挑戰。

  • [梁定澎]一碗卤肉饭的韩风传奇: 谈选举创新

    Category 十一月 26, 2018 | Add Comment

    隨者選舉的結束,很多政治分析者往往由傳統的藍綠角度,看這股韓國瑜翻轉高雄的傳奇。雖然我們並不否認許多大環境因素,但是我們也不要忽略在韓國瑜選舉過程中,個人許多突破傳統的創新,可能才是成功的關鍵。我們在本文中從創新的角度並結合消費者行為中的AIDA模式,來看看2018高雄市長選舉的過程。

  • [林之晨] 人工智慧世代下 我们的工作与未来

    Category 八月 7, 2018 | Add Comment

    人工智慧也可以應用在日常生活中各式服務,像無人機送貨宅配到府的服務、智慧監控、客服機器人。就連寫程式、詩畫書籍創作等較高難度的工作,都可藉由機器人完成,其長期的發展趨勢是顯而易見的,在三、五十年後的社會,幾乎百分之九十的人都將面臨失業的情況。現在我們該如何調整自己以面對挑戰?請看AppWorks 創辦合夥人林之晨的分析...

  • [蔡明哲] 使用者体验是创新成败关键

    Category 七月 3, 2018 | 1 Comment

    使用者經驗設計是服務設計中非常重要的成敗關鍵,就我這幾年的工作跟學習心得,「使用者經驗設計」對我來說是,是一種發現真實問題,解決關鍵問題並創造價值的思維與態度。這些年來剛好搭上互聯網發展浪潮,使得這個字眼經常與網際網路搭在一起,導致許多人誤認為UX等於是介面設計或網頁設計,其實這是一個普遍的誤解。本文是以「用戶體驗」為核心,分享一套我們用來解決服務設計真實問題的方法。

  • [梁定澎]智慧机器人的道德逻辑

    Category 四月 17, 2018 | Add Comment

    最近人工智慧,機器人和自動駕駛的車輛受到社會很大的關注,自動化及智慧化成為未來創新的必然趨勢,而隨著智慧設備(如自駕車)的普及,也面臨越來越多智慧科技的倫理問題。最近Tesla的自駕車在美國道路測試時發生死亡車禍,引起大家對智慧科技所帶來的社會問題的關注。

圆梦创意寝具

一般人每天的睡眠時間大約為6~8小時,因此睡眠所花的時間幾乎超過我們人生的四分之一,如果擁有一張柔軟的床單被鋪將會帶領我們進入美好的溫柔鄉裡,不管是浪漫童話的公主夢、英勇的太空夢,在夢境裡,我們可以實現所有的願望。而現在荷蘭的床鋪業者Snurk,為了讓消費者,躺著也能實現夢想,因此特別推出造型的主題被套與枕頭,讓消費者在睡眠時也能擁有一個醞釀悠長美夢的好地方,購得睡眠也購得美夢。

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因应同业竞争 连锁店增快流程吸客

多數連鎖加盟店剛成立時面臨不少經營上的困難。為了能吸引顧客,滿足大眾需求,菜色也從簡單變得複雜且多樣化,這樣尋求「在地化」的經營模式。菜色一旦複雜起來,若需應付大量的客流量,員工必定得加速服務客人,卻又同時得烹煮出不因求快而失調的美味佳餚。

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暗黑餐厅刺激感官开启另类体验

許多餐廳,在餐廳用餐環境的設計別出心裁,為的是創造自有特色以吸引消費者前來。在2004年,位於法國巴黎有一間盲人基金會所創辦的餐廳,是全球第一間讓顧客在沒有燈光的情況下,以摸黑的方式用餐的餐廳。

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科技趋势大师解析3D列印之未来发展

PC的時代已經結束,過去台灣是PC的設計、生產製造的重鎮,還有完善的法律條件,距離中國大陸市場近,近年大陸崛起,彼此條件拉近,優勢已經消失,或許可以成為設計、創新的中心,科技趨勢大師Chris Anderson說無論如何台灣必須在接下來的時代中找到未來的競爭優勢。

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省油环保3D列印汽车加速制作流程?

Urbee 2是首款以3D列印製造而成的的環保混合動力車,三輪7馬力(5kW),採後輪驅動,燃油效率極高。並且由設計公司直接數字製造商RedEye On Demand、設計公司KOR Ecologic、以及3D列印製造商Stratasy合作完成。3D列印這個想法近來備受矚目,而Urbee2並非完全以3D列印完成...

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魔术手环开启迪士尼乐园游玩新体验

位於美國奧蘭多的迪士尼樂園,目前正在針對未來要提供遊客配戴的Disney MyMagic+手環進行測試,未來此一手環概念將逐步推展到全球的迪士尼樂園,預料將帶給喜愛迪士尼樂園的遊客全新不一樣的遊玩體驗感受。

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第三波工业革命:自造者时代已来临

現在已開始了第三波的工業革命,將前兩波工業革命結合,也就是將機械與數位科技結合,正是將3D列印科技民主化,將一般人的創新能力解放,從使用者、觀察者的角色轉變到生產者,並得到生產者的力量,加速創新的速度,即使你不是設計師、工程師,不需要學有專精,也能夠擁有這樣的創造能力,跨越了從設計到生產的障礙。

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