服務創新電子報
  • [梁定澎]由Uber看創新成功的因素

    Category 六月 13, 2017 | Add Comment

    Uber雖然在台灣有一些地方產生爭議,因而目前在台灣尚無法營運,但是這些爭議也正是創新所帶來的衝擊。在最近一季公布的資料,Uber的虧損開始減少,同時公司市值已經達到300億美金,由個人最近在美國搭Uber的經驗,也親身感覺到創新成功的幾個核心因素,是非常重要的。

  • [梁定澎]由iChef危機看創業模式成功關鍵

    Category 四月 18, 2017 | Add Comment

    在面對iChef的危機,許多人都想要了解為何創新這個結合虛實整合跟軟體線上服務(SaaS)創新的模式會無法獲利。當然O2O虛實整合跟SaaS模式都沒有錯,但是根本的問題是每個模式都有基本的限制條件跟適用的情境。運用得當會成功,運用不當就會失敗。本文就這個案例來看看,這兩個模式成功的基本條件。

  • [洪為璽] 機器人真的能取代人嗎?

    Category 一月 10, 2017 | 1 Comment

    機器人真的能取代人嗎?這個問題應該是肯定的,但更重要的是何時可以取代?完全取代嗎?以目前的科技趨勢來說,現今的機器人在生活中已經逐漸取代人們許多工作;在製造工廠中執行勞力密集度高且重複動作的組裝工作,在世界許多工廠已經被廣泛運用,並高度分工,各司其職,創造最大效能。

  • [梁定澎]高端餐飲服務的成功要素

    Category 十二月 28, 2016 | 3 Comments

    在杜拜參訪時想體驗一下高端的餐廳,由最高的哈里發塔下來後就找到一個可以看到水舞的餐廳坐下來,服務人員上錯菜還強詞奪理,令人氣結。結帳時除了價格高端之外,實在乏善可陳。路上在思索,像服務這麼差的餐廳為何還能夠經營呢? 拿服務的架構來分析一下,就發現能夠經營下去還真有些道理。

  •  [徐言]科技創新服務新思維

    Category 九月 13, 2016 | Add Comment

    未來零售將有一體(商品、用戶服務)、兩翼(線上、線下)、三雲(物流、金融、數據)、四端(全渠道)的趨勢,移動電商則有碎片化、個性化、去中心化、場景化的特性。若是能掌握預言未來的12個趨勢,就能避免與時代脫節。

相見不如懷念 微軟小畫家說再見

對於Windows的鐵桿用戶而言可能會有點感傷,過去無聊就會開小畫家出來練練電腦繪圖的用戶們,可能要跟小畫家說再見了,微軟此次宣布將在新版的Windows 10 Fall Creators Update捨棄從1985年陪伴著Windows一起登場的小畫家,將不再更新以及開發。不過使用者們也別恐慌,先前微軟就已經發表了小畫家的3D版,可以說是小畫家2.0...

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跑腿買生鮮 就靠honestbee陪在你身邊

最近愈來愈火熱的honestbee主打生鮮代購,與一般生鮮電商不同的是,從「買什麼就要去哪裡」的思維出發,由honetbee的採購專員到顧客所指定的商家進行採購,再由配送專員送貨到府,也因此種創新服務的型態,讓更多消費者不需要繳交Costco的年費,便可以在家輕鬆享受到好市多特有的進口商品。這種新型的購物模式,給你我前所未有與眾不同的體驗。

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魔術頭巾秒變口罩 抗UV防霾害放膽運動深呼吸

許多人在從事戶外運動的時候,都會攜帶頭巾。它的主要功能為吸汗和防曬,以及充當防塵口罩使用。但綜觀國內外,卻沒有任何一款頭巾能夠阻擋PM2.5。台灣新創淨對流Xpure看到了這個痛點,研發出世界上第一款針對霾害防護為主要特色的魔術頭巾。

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樂天kobo台灣專訪:台灣電子書發展晚了歐美日五年,三大難題有待解決

去年九月,總部位在加拿大多倫多、隸屬日本樂天集團的樂天kobo正式登台。近十個月以來,樂天kobo已經在台灣累積超過3萬名會員,繁體中文藏書也已突破3萬本。經過近一年觀察,樂天kobo營運部長周立涵認為,台灣電子書市場目前有三大問題待解。Readmoo繁中電子書閱讀器即將正式問世,可望再次帶動台灣數位閱讀風氣。

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Helmfon頭盔 讓你享受專注的美好

在讀書或工作時,很多人喜歡在安靜的環境中好能專注及提高效率,通常都會戴上耳機隔絕周遭的干擾。除了耳機外,烏克蘭設計公司Hochu Rayu設計的一款名為Helmfon的巨型頭盔,將會是你的新選擇。

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可愛的Gululu互動水壺 喝水像遊戲一樣好玩

夏天補充水分很重要,許多家長卻擔心小孩只喜歡喝甜的飲料,在美國有25%孩子一天連一杯水都喝不到。如何讓小朋友養成定時喝水的好習慣? 來自台灣的巨鯨網路科技提出了一個解決方案,利用物聯網科技和社交概念,把喝水變得像遊戲一樣好玩。

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創新體感拳擊遊戲 JABii「打」破人與人之間的藩籬

JABii是一款透過玩家之間,真實互動的手機遊戲。是由丹麥的一個團隊發想並製作而成,緣起於創辦人發現自己的小孩每天都花太多時間坐在沙發上,安靜盯著持續發光的手機螢幕,完全不想出門走動,因此便發想,將手遊與實體拳擊遊戲結合,最終誕生JABii這款老少咸宜的同樂遊戲。

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質感奢華揮別酷暑~ 台灣製造極地冰球體驗飲品原味

在炎熱的夏天午後,好不容易透過製冰盒做出了一塊塊的冰塊,加入飲品中卻發現原本好喝的飲料都走味了。其實一般的冰塊中或多或少皆帶有少許的氣泡與雜質,因此會影響到飲料的口感與健康。曾經在嘖嘖平台上募資的 極地冰球2.0 日前在募資平台 indiegogo 也展開募資活動,透過特殊的冰盒構造,排除我們肉眼看不到的雜質,帶給你純淨無暇的冰球,不再影響飲品口感。

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